DIAN declara contingencia por fallas en servicios aduaneros; ¿se afecta la declaración de renta?

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) informó a los usuarios del régimen aduanero sobre la indisponibilidad de varios de sus servicios informáticos electrónicos debido a fallas externas en el suministro de energía en la zona donde se alojan sus servidores.

La entidad precisó que la situación es ajena a su operación y que, por tal motivo, se declaró la contingencia a partir de este sábado, 9 de agosto.

La medida afecta principalmente a los servicios Muisca Carga, Salida de Mercancías y SYGA Importaciones, esenciales para la gestión de trámites de comercio exterior. La DIAN señaló que, mientras dure la contingencia, los usuarios podrán realizar procedimientos de manera manual, siempre y cuando certifiquen que no es posible completarlos en los sistemas electrónicos.

La contingencia se fundamenta en lo dispuesto en el artículo 27 del Decreto 1165 de 2019 y en los artículos 2, 202, 365 y 526-6 de la Resolución 0046 de 2019, que establecen los lineamientos para el manejo de este tipo de situaciones en el ámbito aduanero.

Procedimientos y alcance de la medida

Durante el periodo de indisponibilidad, las operaciones de carga, exportación e importación deberán ajustarse a los procedimientos manuales autorizados. Estos trámites podrán ser gestionados directamente por los usuarios, siempre que exista constancia de que la plataforma tecnológica no está disponible.

La DIAN aclaró que, aunque algunos servicios tributarios también se han visto afectados, la contingencia no incluye la presentación de la declaración de renta de personas naturales correspondiente al año gravable 2024. Esto, porque los vencimientos para esta obligación aún no han iniciado. La entidad invitó a los contribuyentes a estar atentos a la información oficial que se publique en sus canales de comunicación.

El equipo técnico de la DIAN, junto con proveedores especializados, trabaja de forma prioritaria para restablecer la disponibilidad de los sistemas. El objetivo, precisó la entidad, es minimizar el impacto sobre las operaciones de comercio exterior y garantizar la continuidad del servicio en el menor tiempo posible.

Impacto y seguimiento

La declaración de contingencia permitirá que las operaciones aduaneras no se detengan completamente mientras se supera la falla en el suministro de energía. Esta interrupción, al tratarse de un evento externo a la DIAN, requiere coordinación con proveedores para el restablecimiento del servicio.

La DIAN reiteró su compromiso de informar oportunamente a los usuarios sobre el avance de las labores técnicas y el restablecimiento total de los sistemas. Además, insistió en que la verificación de la imposibilidad de utilizar los medios electrónicos será requisito para acceder a los trámites manuales durante la contingencia.

Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de El País.