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Servibanca permite recargar las tarjetas TuLlave. | Foto: Paola Castaño

Colombia

¿Cómo recargar tu tarjeta TuLlave por medio de los cajeros Servibanca? Este es el paso a paso

Servibanca facilita la recarga de la tarjeta TuLlave para el acceso al transporte público en Bogotá. Así de sencillo.

4 de septiembre de 2023 Por: Redacción El País

Si no estaba al tanto, la tarjeta TuLlave se ha convertido en el medio de pago fundamental para los residentes de Bogotá que desean acceder al sistema de transporte público de la ciudad, ya sea para utilizar las estaciones de TransMilenio o el servicio zonal de SITP. Las diferentes variantes de la tarjeta TuLlave ahora pueden conectarse con Servibanca, la entidad que ha simplificado el proceso de recarga para los usuarios.

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Se puede recargar la tarjeta de transporte en los cajeros. | Foto: Paola Castaño
Tipos de Tarjetas TuLlave

En primer lugar, es esencial conocer las diferentes opciones de tarjeta TuLlave disponibles. La más básica es la tarjeta estándar, que tiene un costo de $7.000 y le permite a los usuarios pagar su transporte de manera sencilla. Luego, está la tarjeta personalizada, que ofrece ventajas como descuentos en transbordos, la posibilidad de realizar viajes a crédito y la opción de recuperar el saldo en caso de pérdida de la tarjeta.

Por último, existe la tarjeta personalizada especial, diseñada para adultos mayores y personas con discapacidades, con descuentos exclusivos para estos grupos.

Recarga de TuLlave a través de Servibanca

Para utilizar el transporte público en Bogotá, es esencial tener fondos suficientes en la tarjeta TuLlave. Es aquí donde entra en juego la colaboración entre TuLlave y Servibanca. Ahora los usuarios pueden recargar su tarjeta TuLlave de manera conveniente utilizando la amplia red de cajeros automáticos de Servibanca. Sin embargo, es importante tener en cuenta que pueden aplicarse tarifas de retiros o avances según la entidad bancaria con la que se tenga la tarjeta.

Requisitos para Acceder al Servicio
Tarjeta Tu Llave para el aceeso al sistema TransMilenio.
Tarjeta para el acceso al sistema TransMilenio. | Foto: Alcaldía de Bogotá

Para aprovechar este servicio, hay dos requisitos clave que se deben cumplir:

Tarjeta TuLlave Habilitada: asegúrese de que su tarjeta TuLlave esté habilitada y, al utilizar un cajero automático, colóquela solo cuando el dispositivo lo indique.

Tarjeta Bancaria con Fondos: debe disponer de una tarjeta bancaria, ya sea de débito o crédito, que tenga fondos suficientes para realizar la recarga en la tarjeta TuLlave.

Detalles de la Recarga
Al parecer, la niña viviría en la estación de Bicentenario.
Recargar por cajero evitará las filas. | Foto: Jeffrey Greenberg/Universal Imag

Según la información proporcionada por Servibanca, el monto mínimo para recargar la tarjeta TuLlave es de $2.200, mientras que el máximo permitido es de $100.000, dependiendo del límite disponible en su tarjeta bancaria. Esta operación se puede llevar a cabo en cajeros automáticos ubicados en Bogotá, Soacha, Chía y Mosquera, seleccionando la opción Retiro + Recarga.

Con esta alianza entre TuLlave y Servibanca se busca simplificar la vida de los usuarios del transporte público en Bogotá, proporcionando una forma fácil y conveniente de recargar sus tarjetas TuLlave a través de una red extensa de cajeros automáticos, evitando la filas en las estaciones y resolviendo la movilidad cuando quizá se acabe el saldo.

Si cumple con estas condiciones, siga este paso a paso para hacer su recarga de la tarjeta TuLlave:

1. Lo primero que debe hacer es insertar su tarjeta —la que disponga, débito o crédito— en el cajero automático.

2. No olvide seleccionar el idioma que desee, bien sea español o inglés.

3. Digite la clave de su tarjeta, tapando con su otra mano esta acción, para evitar inconvenientes. Siempre asegúrese para cualquier transacción.

4. Aparecerán los distintos tipos de cuentas que tiene, por lo que debe elegir la que se acomoda a su tarjeta, ya sea cuenta corriente, de ahorros o tarjeta bancaria.

5. Debe elegir la opción “pagos”, que siempre aparece en el lado izquierdo de la pantalla.

6. Después se desplegarán otras opciones, por lo que debe fijarse en la de “recargas”, que está en la parte derecha de la pantalla.

7. Ahora es el momento de ubicar su tarjeta TuLlave en donde le indique el cajero automático.

8. Luego debe digitar el monto que desea recargar en su tarjeta para el transporte.

9. Finalmente, terminada la transacción, retire su tarjeta cuando el cajero se lo indique.

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