Bogotá: Video muestra pelea entre guardas y usuarios que presuntamente intentaban colarse en estación de TransMilenio

Un incidente ocurrido en la estación Calle 76 de TransMilenio, en el norte de Bogotá, quedó registrado en un video que se difundió ampliamente en redes sociales y abrió un nuevo debate sobre la evasión del pago del pasaje y el uso de la fuerza por parte del personal de seguridad.

Las imágenes, compartidas por la cuenta ‘lajuanapho’, muestran a por lo menos cinco guardas de seguridad enfrentando a varios jóvenes en la zona de torniquetes. En el registro se observa cómo los vigilantes utilizan bolillos para intentar contener el ingreso, mientras los usuarios responden con patadas y puños en medio del estrecho paso de las taquillas.

Durante la confrontación se escuchan gritos y pedidos de intervención. Uno de los hombres involucrados, con una herida visible en la frente, reclama a los guardas: “O sea, me roban y me embolillan”. La tensión aumentó cuando más vigilantes llegaron al lugar, sumando cerca de diez en el punto, mientras gestores de convivencia intentaban mediar.

El video estuvo acompañado de un mensaje crítico hacia el sistema por parte de la usuaria que lo publicó. En los comentarios, el hecho generó posiciones divididas. Algunos señalaron que la evasión del pasaje es la causa de este tipo de situaciones, mientras otros recordaron que los guardas privados no tienen facultades para retener, requisar o agredir a las personas.

Tras la difusión del material, TransMilenio rechazó lo ocurrido y pidió evitar actos de violencia e intolerancia dentro del sistema, que moviliza a millones de personas a diario en la capital.

El rector de la Universidad Pedagógica Nacional, Helberth Choachi, confirmó que entre los involucrados había estudiantes de esa institución y de una universidad privada cercana. En la red social X manifestó su rechazo a las agresiones y anunció acompañamiento jurídico a los afectados, algunos de los cuales fueron trasladados en ambulancia.

De acuerdo con los lineamientos de las empresas de vigilancia que operan en TransMilenio, el procedimiento inicial frente a la evasión del pago es hacer un llamado verbal. Si no hay respuesta o se presenta agresión, el protocolo indica reportar el caso y solicitar apoyo de la Policía Metropolitana.

Sin embargo, cifras del Concejo de Bogotá indican que en lo corrido de 2026 se han registrado 184 agresiones contra guardas por parte de personas que intentan colarse, incluso con armas blancas. Para algunos concejales, la situación ha superado el ámbito de la infracción administrativa.

En Bogotá, ingresar sin pagar el pasaje puede acarrear una multa Tipo 2 cercana a $233.000, mientras que acceder por zonas no habilitadas se sanciona como falta Tipo 1, con valores aproximados a $116.000.