Avianca y Copa Airlines cancelan vuelos a Caracas tras afectaciones en aeropuerto de Maiquetía por terremoto en Venezuela

Avianca y Copa Airlines confirmaron la cancelación de vuelos desde y hacia Caracas para los días 24 y 25 de junio, luego del sismo que afectó parte de la infraestructura del aeropuerto internacional Simón Bolívar de Maiquetía.

Avianca informó que la medida responde a criterios de seguridad operacional y anunció la suspensión de cuatro vuelos programados en la ruta Bogotá-Caracas-Bogotá. Según la aerolínea, fueron cancelados los vuelos AV122 del 24 de junio y los vuelos AV123, AV142 y AV143 previstos para este 25 de junio.

“Con el fin de garantizar la seguridad de nuestros clientes, tripulaciones y operación, estos vuelos han sido cancelados”, señaló la compañía en un comunicado.

La aerolínea también expresó su solidaridad con las personas, familias y trabajadores de la comunidad aeroportuaria afectados por el movimiento telúrico registrado en Caracas durante la tarde del miércoles.

Ante las afectaciones ocasionadas por la suspensión de las operaciones, Avianca activó un plan de flexibilización para los viajeros con reservas desde y hacia Caracas entre el 24 de junio y el 1 de julio. La medida permitirá a los pasajeros modificar sus itinerarios sin asumir costos adicionales.

La compañía indicó que los usuarios podrán acogerse a diferentes alternativas para proteger sus planes de viaje mientras se normaliza la operación aérea en la capital venezolana.

Por su parte, Copa Airlines también confirmó la cancelación de vuelos hacia y desde Caracas durante las mismas fechas, como consecuencia de las condiciones generadas tras el sismo y las restricciones operativas en el principal aeropuerto del país.

Las aerolíneas mantienen un monitoreo permanente de la situación y recomendaron a los pasajeros consultar el estado de sus vuelos antes de desplazarse al aeropuerto, así como mantenerse atentos a los canales oficiales de información para conocer eventuales cambios o actualizaciones en la programación de los servicios.

Alternativas que ofrece Avianca

• Reprogramación de fecha: Cambiar la fecha de vuelo sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria (sujeto a disponibilidad) para volar hasta 15 días después de la fecha original.

• Cambio de ruta: Volar desde o hacia Cúcuta sin cobros adicionales y sujeto a disponibilidad, gestionándolo directamente a través de nuestro Contact Center.

• Reembolso: Solicitar la devolución total de los trayectos no utilizados a través de avianca.com o con la agencia de viajes donde se realizó la compra.

La aerolínea pidió a sus pasajeros verificar con antelación el estado de sus vuelos a través de su página web oficial y estar atentos a las comunicaciones y actualizaciones que la aerolínea emita por medio de sus canales oficiales.

Las opciones de Copa Airlines

Copa Airlines indicó que por el momento, decidió mantener sus itinerarios desde y hacia el resto de los destinos en Venezuela sin cambios, aun cuando el espacio aéreo del país se encuentra actualmente clausurado. Este jueves 25 de junio se realizará una nueva evaluación de la situación para determinar posibles afectaciones adicionales que se comunicarán de manera oportuna.

Los pasajeros con boletos emitidos hasta el 24 de junio de 2026 y con itinerarios desde o hacia Caracas programados entre el 24 de junio y el 2 de julio de 2026 podrán realizar cambios en sus itinerarios o solicitar reembolsos, de acuerdo con las condiciones establecidas en la política de flexibilización vigente. Las opciones disponibles incluyen:

• Cambio de fecha de viaje sin cargo por cambio o diferencia de tarifa, sujeto a las condiciones aplicables. Los cambios podrán realizarse hasta el 2 de julio de 2026 y el nuevo itinerario deberá iniciar antes del 31 de julio de 2026.

• Cambio de origen o destino sin cargo por cambio o diferencia de tarifa, incluyendo alguna de las ciudades alternas operadas por Copa Airlines en Venezuela: Valencia, Barcelona, Barquisimeto y Maracaibo.

• Las solicitudes de cambios de itinerarios podrán gestionarse en el centro de llamadas, oficinas de aeropuertos y oficinas de ventas de Copa Airlines, así como en agencias de viaje.