Avianca alertó de nueva modalidad de estafa de terceros hacia sus pasajeros; conozca cómo evitarla

Debido a que ya se acerca la mitad del año, y con ella llegan las vacaciones y el aumento de compra de vuelos, Avianca alertó que hay empresas que están engañando a sus viajeros y exigen dineros adicionales.

La aerolínea indicó que las empresas estafadoras se ponen en contacto con los pasajeros y les indican que deben cancelar un cargo adicional por supuestos “sobrecostos por combustible”, algo que en realidad no es pedido nunca por Avianca.

“La aerolínea reitera categóricamente que no realiza cobros adicionales sobre boletos ya emitidos, salvo en aquellos casos donde el cliente solicite voluntariamente un cambio en su itinerario original y se aplican según las restricciones de la tarifa y los servicios adicionales comprados. Cualquier comunicación o requerimiento de pago bajo la premisa de costos adicionales por combustible, constituye una estafa”, aclaró Avianca.

Avianca no entregó nombres exactos de las empresas que estarían exigiendo pagos a los usuarios, pero indicó que se están recopilando los datos para hacer las respectivas denuncias ante las autoridades.

Además, para proteger los datos y el dinero de sus usuarios, Avianca recomendó tener en cuenta los siguientes consejos:

• Verificar la información únicamente en canales oficiales: Todo proceso de reserva, compra o consulta debe realizarse a través de la página web oficial avianca.com, la aplicación móvil de la aerolínea, o mediante agencias de viajes reconocidas y debidamente reguladas.
• No realizar transferencias a cuentas bancarias de terceros: Avianca en ninguna circunstancia solicitará enviar dinero a cuentas bancarias de personas naturales para validar, mantener o modificar tiquetes emitidos.

Avianca amplió vuelos hacia tres destinos de la Florida, Estados Unidos

La aerolínea Avianca anunció su intención de robustecer la conectividad entre Estados Unidos y el resto del continente a través del aumento de frecuencias y la consolidación de rutas estratégicas.

El plan de expansión contempla tres viajes desde Bogotá, Barranquilla y Medellín hacia Fort Lauderdale, Miami y Orlando respectivamente.

Las rutas Bogotá - Fort Lauderdale sumaría una frecuencia diaria adicional, para un total de dos vuelos al día; mientras que la ruta Medellín - Orlando se establecería de manera permanente con una frecuencia diaria.

Por su parte la ruta Barranquilla - Miami pasaría de tres frecuencias semanales a una operación diaria.

“Este crecimiento busca consolidar la red global de Avianca, que hoy conecta a Norteamérica con más de 80 destinos en las Américas y Europa, facilitando no solo el turismo sino también el intercambio comercial”, destacó la aerolínea.

Avianca añadió que la implementación de estas nuevas operaciones queda sujeta a las autorizaciones de las autoridades competentes de cada país.

Con información de Colprensa*