Vecinos de Decepaz denuncian fuga de agua que completa ocho días sin reparación pese a los reportes realizados

Un habitante del barrio Decepaz manifestó su preocupación a El País Denuncia por una fuga de agua que, según indicó, permanece activa desde el viernes 3 de julio en la Calle 120 Q número 22-26.

De acuerdo con su relato, desde que detectó el daño comenzó a comunicarse con las Empresas Municipales de Cali (Emcali) para solicitar la atención del caso, pero aseguró que la situación continúa igual.

Desde El País Denuncia se reportó el caso a la entidad, que actualmente revisa la situación para avanzar en la reparación del daño.

Ocho días de fuga de agua sin reparación

Ahora bien, el ciudadano explicó que la primera llamada a la dependencia la realizó en la misma noche en que observó el escape de agua. “Cuando vi eso, inmediatamente empecé a llamar a Emcali y me dijeron que iban a mandar una cuadrilla, que ya estaba reportado el daño. Y eso nunca sucedió”, expresó el residente.

El denunciante señaló que, desde entonces, ha mantenido contacto diario con la empresa, realizando llamadas tanto en la mañana como en la tarde para conocer el estado del reporte.

Según dijo, en una de las comunicaciones le indicaron que la atención podría tardar entre 24 y 48 horas, e incluso hasta 72 horas, plazo que, asegura, ya fue superado sin que se efectuara la reparación.

“Lo importante es el desperdicio de agua, también que la zona no mantenga así húmeda porque pasan niños, se pueden caer u ocurrir algo peor”, expresó.

Aunque el ciudadano manifestó que durante sus llamadas a la entidad, recibió un número de reporte que le indicaron como oficial, al verificar la información se encontró que ese consecutivo no aparece como un reporte válido. Esta situación habría generado el inconveniente que impidió la atención del daño.

¿Cuál fue la causa del daño?

Sobre las posibles causas de la fuga, el ciudadano aclaró que desconoce cómo se produjo el daño y afirmó que solo puede hacer suposiciones. Comentó que podría tratarse del deterioro de una conexión antigua, de la presión del agua durante la noche o, incluso, de una posible manipulación del contador.

“Al ser un tema que se ve mucho por acá, uno podría decir que hasta intentaron hurtar algo de la conexión”, aunque insistió en que no tiene certeza sobre el origen del problema.

Al respecto, otros habitantes manifestaron que las fugas de agua no son una situación nueva en este sector, donde aseguran que este tipo de daños suele presentarse, en sus palabras, “a causa de tuberías antiguas”.

El País invita a sus lectores a enviar sus denuncias o noticias positivas al canal de WhatsApp 311 629 9843, junto con la información del caso y el material fotográfico.