Cali

Secretaría de Salud pidió acción inmediata de la SuperSalud frente a incumplimientos de Emssanar

Pacientes afectados han protestado en las instalaciones de la EPS por falta de entrega de medicamentos, asignación de citas y fallas en otros servicios.

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Emssanar
Emssanar es una de las EPS con mayor incumplimiento en el Valle del Cauca. | Foto: Emssanar

8 de ene de 2026, 03:15 p. m.

Actualizado el 8 de ene de 2026, 03:15 p. m.

El secretario de Salud de Cali, Germán Escobar, le pidió a la Superintendencia de Salud que tenga acción rápida frente a los incumplimientos de la EPS Emssanar en Cali.

De acuerdo con el funcionario, la Secretaría de Salud tuvo que mediar entre los usuarios y la EPS en una de las tantas protestas de sus usuarios y, en ese momento, se lograron algunos avances.

“La EPS ha hecho compromisos de entrega de medicamentos, insumos médicos y ha incumplido esos compromisos”, precisó el funcionario.

Por ello, el secretario de Salud de Cali hizo “un llamado a la Superintendencia de Salud para que tenga acción inmediata frente a esos incumplimientos de Emssanar, que además está intervenida por el Gobierno Nacional”.

Cabe recordar que, según la Secretaría de Salud, Emssanar es una de las EPS que más quejas tiene en Cali por incumplimiento de sus servicios. Además, también es una de las entidades que más recursos le adeuda a las IPS del Valle del Cauca.

Debido a esto, varios de sus usuarios han hecho protestas reiterativas en la sede principal de la EPS, llegando incluso a amanecer en este lugar para poder exigir que se les cumpla con sus tratamientos, citas y demás servicios.

Incluso, recientemente se conoció de una protesta en la que varias madres cuidadoras se encadenaros a algunas columnas de la sede principal de la EPS, para así luchar por los derechos de sus hijos.

Este diario ha retratado en diversas ocasiones el drama de estas familias. Incluso, se han conocido casos de madres de niños con enfermedades huérfanas que se les niega la medicación (como anticonvulsivos) por varios meses y esto ha hecho que sus cuidadoras tengan que recurrir a comprar esta medicina de alto costo de su propio bolsillo.

“No resuelven. Hay pacientes que todo el diciembre la pasaron sin el alimento y parte de enero. Lo que llevamos del año 2026 ya hay pacientes que han muerto por negligencia de la EPS Emssanar”, dijo una de las manifestantes que estaba en la más reciente protesta en esta EPS.

La mujer desesperada se tendió en el piso y tiró sillas en las instalaciones de la EPS Emssanar en Cali.
Debido a los incumplimientos, hace algunas semanas una madre cuidadora perdió el control y reclamó de forma efusiva tener un cumplimiento por parte de Emssanar. | Foto: Pantallazo del video

“No más tramitologías y no más eutanasia pasiva”, esas son algunas de las frases que se leen en las pancartas que sostienen las manifestantes, indicando que ya están cansadas de ver morir de forma lenta a sus pacientes.

Teniendo en cuenta esto, Germán Escobar culminó su mensaje haciendo “un llamado a normalizar la operación de la red prestadora de salud para evitar cualquier vulneración del derecho fundamental a la salud”.

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