Gases de Occidente informó fechas y zonas de reconexión en Cali; atención a recomendaciones de seguridad

GdO, la empresa prestadora del servicio de gas natural en el Valle del Cauca y el norte del Cauca, informó este viernes 4 de septiembre de 2026 que continúa con las labores operativas para el restablecimiento gradual del suministro en varios sectores de Cali.

Según el comunicado oficial de la entidad, las intervenciones se concentrarán este sábado 5 de septiembre en los barrios Tequendama y Los Cámbulos, donde se realizarán inspecciones técnicas y trabajos de reconexión por sectores para garantizar la seguridad de los usuarios antes de reactivar el servicio.

Asimismo, la compañía detalló las zonas específicas que serán intervenidas: en Tequendama se atenderán dos frentes —usuarios ubicados entre las carreras 44 y 47 y las calles 8 y 8B, y otro sector entre las carreras 44 y 46 y las calles 9 y 10—; en Los Cámbulos, las labores se focalizarán en el área comprendida entre las carreras 42 y 44 y las calles 9 y 10.

Gases de Occidente aclaró que el restablecimiento no será simultáneo en todos los predios, sino que se hará “de forma gradual y por sectores”, siguiendo protocolos técnicos que buscan minimizar riesgos y verificar el estado de las instalaciones domiciliarias.

Además, la empresa subrayó que el proceso operativo comienza con inspecciones preventivas en la parte externa de las viviendas, la validación técnica de las redes y, cuando sea necesario, la desconexión temporal del servicio en predios vecinos afectados.

Debido a eso, cada inmueble será revisado de manera individual, lo que implica que los operarios deben encontrar a la persona autorizada para recibir la visita y que esta sea mayor de edad. En caso de que el usuario no pueda estar presente durante la intervención, GdO advirtió que el servicio será suspendido preventivamente y que será necesario comunicarse con los canales de atención para programar una nueva visita: teléfono 602 4187333 o WhatsApp 315 6658536.

Por otro lado, el GdO recordó a la ciudadanía que, ante cualquier contingencia o para conocer las recomendaciones de seguridad y las zonas afectadas, está disponible su página de contingencias y los canales de atención: línea de emergencias 164 y atención al cliente 018000528888.

En el comunicado, la entidad insistió en la importancia de seguir la información oficial emitida por Gases de Occidente y en no realizar maniobras por cuenta propia que puedan poner en riesgo la integridad de las personas o la infraestructura.

En cuanto a las demoras en el restablecimiento, indicó que estas obedecen a la magnitud de las afectaciones en las ciudades donde opera GdO y a la necesidad de cumplir con rigurosos procesos técnicos.

El objetivo, señalaron, es garantizar que la reconexión se haga con todas las condiciones de seguridad, evitando fugas o fallas que puedan derivar en incidentes. Por ello, la compañía pide comprensión a los usuarios y colaboración para facilitar las inspecciones.