Denuncian irregularidades en empresas que ofrecen bajar multas en Cali; esto dijo la Secretaría de Movilidad

Ciudadanos reportaron a El País Denuncia sobre presuntas irregularidades en la prestación de servicios de asesoría en tránsito en Cali, donde una empresa privada estaría utilizando símbolos oficiales para ofrecer trámites relacionados con comparendos, situación frente a la cual la Secretaría de Movilidad aclaró los alcances legales de estos servicios y pidió a la ciudadanía verificar la información antes de acudir a intermediarios.

Según el testimonio de los denunciantes, dicho negocio estaría ofreciendo gestión de cursos viales y supuesta reducción de multas bajo condiciones que, posteriormente, no se cumplirían.

En un video enviado a El País, el denunciante dijo que “esta gente le cobra a usted por tramitarle el curso vial y saldarle el comparendo, pero lo que le va a pasar después es que se le va a vencer el plazo del descuento y se la quieren dar de avispados para no responderle ni por el dinero ni por la multa”.

En el mismo material, se advierte que la empresa operaría bajo una “supuesta razón social” y utilizaría elementos visuales asociados a la autoridad de tránsito local, como logos e insignias, con el fin de generar confianza entre los usuarios.

“Ofrece el servicio de trámite de comparendos y fotomultas utilizando logos y el nombre de la Secretaría de Movilidad en sus uniformes para captar personas”, agregó la fuente.

¿Estos servicios son legales?

Ante esta situación, este medio consultó a la Secretaría de Movilidad de Cali, que explicó que los cursos de educación vial no son exclusivos de las entidades públicas.

Según indicaron, estos servicios pueden ser ofrecidos por centros de enseñanza automovilística, siempre que cuenten con la autorización correspondiente del Ministerio de Transporte y estén registrados en el sistema RUNT.

“Un particular que cree un centro de enseñanza automovilística y obtenga la autorización del Ministerio de Transporte, con registro actualizado en el RUM, puede prestar ese servicio”, precisaron desde el área jurídica de la entidad.

No obstante, hicieron énfasis en que dichas empresas no están autorizadas para utilizar símbolos oficiales. “No pueden utilizar ningún tipo de marquilla e insignia de la Secretaría de Movilidad porque no pertenecen a la entidad”, aclararon.

Además, sobre los servicios que prometen “bajar comparendos”, la Secretaría aclaró que estas acciones son, en realidad, la entrega de derechos de petición o solicitudes administrativas, como prescripciones o revisiones de procesos.

“Ellos usan la palabra bajar comparendos, pero lo cierto es que realizan un derecho de petición (…) y son esas situaciones administrativas las que entienden por ‘bajar’”, indicaron.

Asimismo, advirtieron que delegar estos trámites en terceros implica riesgos, ya que el ciudadano asume las consecuencias de posibles errores o actuaciones indebidas. “Debe tener claridad de que le estaría confiando el trámite a un particular desconocido”, señalaron.

Frente a la denuncia, la Secretaría de Movilidad invitó a la ciudadanía a reportar cualquier irregularidad para que se adelanten las investigaciones correspondientes ante entidades como el Ministerio de Transporte o la Cámara de Comercio.

Además, recordaron que “tenemos los profesionales competentes para absolver todas las inquietudes y así evitar ser víctimas de estafas por parte de estos particulares que malintencionadamente buscan aprovecharse de la ciudadanía”.

Finalmente, indicaron que, en caso de presentarse situaciones que puedan constituir estafa o incumplimiento, los ciudadanos deben acudir ante la Fiscalía General de la Nación para interponer las denuncias correspondientes.

El País invita a sus lectores a enviar sus denuncias o noticias positivas al canal de WhatsApp 311 629 9843, junto con la información del caso y el material fotográfico.