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Cali: estos son los canales oficiales para ayudas, vivienda y atención tras el terremoto

Ante la circulación de información no verificada tras el sismo, las autoridades de Cali reiteraron cuáles son los puntos y canales oficiales para entregar ayudas, reportar afectaciones en viviendas, recibir atención en salud y donar sangre.

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Terremoto en Cali
Cali continúa con la atención de la emergencia tras el sismo registrado en la región. | Foto: Bernardo Peña

14 de ago de 2026, 06:08 p. m.

Actualizado el 14 de ago de 2026, 06:08 p. m.

Ante la circulación de mensajes, cadenas y publicaciones con información no verificada sobre la atención de la emergencia en Cali, es importante que la ciudadanía consulte únicamente los canales oficiales antes de desplazarse, entregar ayudas o realizar solicitudes.

El terremoto de magnitud 7,4, registrado el pasado 10 de agosto con epicentro en San José del Palmar, Chocó, dejó afectaciones en varias zonas del país y generó daños importantes en el Valle del Cauca. Cali continúa dentro de las ciudades que concentran labores de atención y evaluación de la emergencia.

La propia Alcaldía de Cali mantiene un repositorio oficial de información sobre el terremoto, destinado a centralizar información verificada sobre la emergencia y su respuesta.

¿Dónde se pueden llevar las ayudas en Cali?

Hay un único centro de acopio habilitado para recibir las ayudas que posteriormente serán distribuidas:

Ciudadela Petronio Álvarez, en la Unidad Deportiva Alberto Galindo- Cra. 56 con 3

La recomendación es no llevar donaciones a puntos que circulen en redes sociales y que no hayan sido confirmados por las autoridades, para evitar la dispersión de recursos y facilitar la logística de recepción y distribución.

Terremoto en Cali, información oficial, canales de atención
Terremoto en Cali, información oficial, canales de atención | Foto: Alcaldía de Cali

¿Su vivienda resultó afectada? Así debe reportarla

Hasta el momento, la información oficial sobre el procedimiento para reportar viviendas afectadas y determinar la condición de las familias damnificadas establece los siguientes pasos:

1. Reporte inicial

Realice el reporte a través del WhatsApp 3102299708, de la Central de Monitoreo de la Secretaría de Gestión del Riesgo de Emergencias y Desastres.

El reporte debe incluir:

  • Nombre.
  • Cédula.
  • Teléfono.
  • Registro fotográfico.
  • Dirección del inmueble.
  • Tipo de afectación.

Tipos de afectación

1. Colapso total: desplome total de la construcción.

2. Riesgo de colapso: edificio con daños graves, ladeado o a punto de caer.

3. Colapso parcial: una parte de la construcción se desplomó, por ejemplo, un techo o una pared.

4. Daño estructural: grietas visibles, roturas o asentamientos.

5. Daño de mampostería: afectaciones en fachada o paredes cuarteadas.

Terremoto en Cali, información oficial, canales de atención
Terremoto en Cali, información oficial, canales de atención | Foto: Alcaldía de Cali

2. Visita técnica

La autoridad realizará una visita técnica de acuerdo con el nivel de urgencia reportado.

3. Caracterización de la familia

Una vez verificada la vivienda, se realizará la caracterización mediante el Registro Unificado de Emergencia, con el propósito de determinar la condición de las personas damnificadas.

4. Evaluación estructural

Posteriormente se realizará una visita estructural detallada para establecer el grado de afectación:

  • Alto: demolición.
  • Medio: reparación estructural.
  • Bajo: vivienda habitable, con daños menores.

5. Plan de intervención

De acuerdo con el resultado de la evaluación, se establecerá un plan de acción para la intervención, que podrá ser de corto, mediano o largo plazo.

Terremoto en Cali, información oficial, canales de atención
Terremoto en Cali, información oficial, canales de atención | Foto: Alcaldía de Cali

Atención en salud

También se encuentran habilitados puntos de atención para brindar asistencia inicial y facilitar la identificación y atención oportuna de pacientes:

  • Diamante de Béisbol — ESE Norte
  • Iglesia Divino Salvador, Cra. 66B #2C-73 — ESE Sur Oriente
  • Clínica Andes Tequendama, Cra. 39A #5D-106 — ESE Centro
  • Capri, Cra. 72 — ESE Norte
  • Carrera 44 con 9 — ESE Centro
  • Cuarto de Legua, Cra. 3 con 56 — ESE Ladera
Terremoto en Cali, información oficial, canales de atención
Terremoto en Cali, información oficial, canales de atención | Foto: Alcaldía de Cali

Puntos habilitados para donar sangre

Para este viernes 14 y sábado 15 de agosto se encuentran habilitados los siguientes puntos:

HEMOLIFE — Prados del Norte

Cll. 38N #3N-61

  • Viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
  • Sábado: 8:00 a. m. a 12:00 m.

Cruz Roja — Parqueadero Cruz Roja Valle

Cra. 38 bis #5B, San Fernando

  • Viernes: 8:00 a. m. a 7:00 p. m.
  • Sábado: 8:00 a. m. a 3:00 p. m.

COSMITET — Clínica Rey David

Museo La Tertulia, avenida Colombia #5-105

  • Viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Bulevar del Río

  • Sábado: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Terremoto en Cali, información oficial, canales de atención
Terremoto en Cali, información oficial, canales de atención | Foto: Alcaldía de Cali

En una emergencia de esta magnitud, la solidaridad ciudadana es fundamental, pero también lo es evitar que la desinformación complique la respuesta.

Por eso, antes de desplazarse a entregar ayudas, reportar una vivienda, solicitar asistencia o compartir una cadena, verifique que la información provenga de canales oficiales.

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