Durante la noche de este 15 de octubre, cientos de usuarios en redes sociales reportaron fallas en la reproducción de videos de YouTube. En Colombia, la caída de la plataforma habría iniciado sobre las 6:00 de la tarde.
De acuerdo con el portal Down Detector, dedicado a monitorear el funcionamiento de distintas plataformas, más de ocho mil personas en Colombia reportaron fallas en el sitio web de video.
El 46% de los usuarios indicaron que tuvieron dificultades con el servidor, mientras que el 33% reportaron fallas en la aplicación, y el 21% restante señaló que el sitio web registraba problemas.
Según los reportes de los usuarios, tanto YouTube Music como YouTube Shorts presentaron fallas en la reproducción del contenido multimedia.
Puntualmente, algunas personas indicaban que la plataforma impedía la reproducción de videos, arrojando el mensaje “se produjo un error, inténtalo más tarde”. Algunos, incluso, advirtieron que el sitio no reproducía videos, pero sí continuaba mostrando anuncios.
En otros casos, los usuarios habrían experimentado cierres de sesión inesperados. Aunque después del error, el sistema solicitaba ingresar usuario y contraseña, al hacerlo, la página se actualizaba y requería nuevamente los mismos datos.
“Iba a ver YT Shorts y me da un error de reproducción”, comentó un internauta en la plataforma Down Detector. “No me cargaron los videos en la última media hora”, escribió otro de los usuarios de la plataforma.
El mapa de fallos presentado por el sitio web evidencia que la mayoría de reportes se hicieron en ciudades principales, como Cali, Medellín, Barranquilla, Cartagena, Bogotá y Bucaramanga. Otras ciudades como Villavicencio, Manizales y Armenia también concentraron un alto número de reportes.
YouTube se pronuncia
Tras la caída de la plataforma, cientos de usuarios reportaron en X las dificultades que se presentaban, especialmente en la reproducción de videos. Ante la contingencia, la compañía se pronunció.
“Si no puedes reproducir videos en YouTube ahora mismo, ¡nos encargamos! Gracias por tu paciencia. Puedes seguirnos aquí para estar al tanto de las novedades", se lee en un breve comunicado publicado en la cuenta oficial de Team YouTube en X.
Aunque la compañía no precisó cuáles fueron las causas de las dificultades técnicas, menos de una hora después informó a sus usuarios que la plataforma estaba de vuelta. “Buenas noticias, volvemos a la acción”, aseguraron.