La controversia entre Frisby España y Frisby S.A. BIC en Colombia por el uso de la marca en Europa sumó un nuevo capítulo, luego de que la empresa ibérica incluyera al tradicional Chocoramo en una de sus bebidas promocionales.
La cadena de restaurantes europea lanzó recientemente una campaña en la que ofrece una malteada con Chocoramo, generando sorpresa y molestia en algunos consumidores colombianos.
El producto, descrito como “ese pastelito que todos llevábamos en la lonchera… ahora en shake”, fue difundido en redes sociales acompañado de la aclaración de que se elabora con insumos originales de @chocoramoficial y @productosramo.
Frisby España añadió que la mención de las marcas “es meramente descriptiva y no constituye un uso indebido”, resaltando que cualquier operador tiene derecho a comprar materias primas disponibles en el mercado. Además, en la publicidad se incluyeron notas como “Producto importado” y “Marca registrada en la U.E.”, lo que intentó despejar dudas sobre posibles irregularidades.
Ante la polémica, Productos Ramo S.A.S., que este año celebra 75 años en Colombia, reaccionó con un comunicado oficial. La compañía aclaró que no existe ningún tipo de alianza, convenio comercial, ni colaboración con Frisby España, ni con ninguna otra empresa extranjera en relación con el uso del Chocoramo.
En su pronunciamiento, Ramo enfatizó que cualquier lanzamiento o colaboración será comunicado exclusivamente a través de sus canales oficiales, como redes sociales verificadas y su sitio web institucional. La empresa también agradeció el respaldo de los consumidores colombianos, quienes consideran al Chocoramo un símbolo de identidad cultural y gastronómica.
Las reacciones en redes sociales no se hicieron esperar. Muchos usuarios criticaron a Frisby España por apropiarse de un producto considerado un icono nacional, comparando la situación con otras polémicas sobre el origen de comidas típicas latinoamericanas.
Comentarios como: “En estos días dicen que la arepa es de España” y “Ahora falta que hagan un flamenco con canciones de Diomedes Díaz” reflejaron la inconformidad de los internautas.
La controversia se suma al litigio que ambas compañías mantienen en Europa. Según la firma española, su registro es válido debido a que la marca no estaba en uso en el mercado de ese continente, lo que le permitió legalizarla para sus operaciones.
Mientras tanto, la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM) y la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO) deberán definir quién tiene los derechos sobre el nombre Frisby en la región.
Por ahora, el debate por la malteada de Chocoramo continúa encendiendo la discusión entre consumidores y expertos en propiedad intelectual, quienes ven en este caso un ejemplo del reto que enfrentan las marcas nacionales al expandirse fuera de su territorio.