Las mujeres que necesitan salir de un entorno de violencia por el riesgo que representa para su vida pueden acceder en Cali al Hogar de Acogida, un programa de protección temporal de la Alcaldía que ofrece alojamiento y acompañamiento integral tanto a las víctimas como, cuando es necesario, a sus hijas, hijos y personas dependientes.
Además del alojamiento temporal, este espacio ofrece alimentación, acompañamiento jurídico, atención psicológica, apoyo psicosocial y procesos orientados al fortalecimiento personal y a la reconstrucción de los proyectos de vida de las usuarias.
De acuerdo con la Administración local, durante 2025, el Hogar de Acogida atendió a 52 mujeres y a 59 niñas, niños y adolescentes que ingresaron junto a ellas. En lo corrido de 2026, el programa ya ha recibido a 29 mujeres, quienes acudieron al lugar en busca de protección y acompañamiento institucional.
“Cuando una mujer decide refugiarse en nuestro Hogar de Acogida teme muchas cosas además de su vida. Teme perder su trabajo, alejarse de su familia o dejar atrás lo que conoce. Pero aquí descubre que está recuperando algo mucho más valioso: la oportunidad de sobrevivir, sanar y volver a creer en sí misma”, afirmó Nigeria Rentería, secretaria de Bienestar Social.
Uno de los aspectos destacados del programa es que el ingreso no está condicionado a que exista una orden judicial. En los casos en los que la mujer aún no cuente con esa medida, el equipo profesional adelanta el trámite correspondiente una vez se encuentra bajo protección.
Cabe mencionar que la atención no se limita a la mujer. Cuando ingresan menores de edad o personas dependientes, también reciben acompañamiento especializado mediante servicios como psicología infantil, terapia ocupacional y apoyo pedagógico, con el propósito de evitar que sus procesos educativos se vean interrumpidos durante la permanencia en el Hogar.
“Cuando una mujer decide ingresar, accede a todos nuestros servicios, pero también respetamos la decisión de quienes, por diferentes razones, prefieren no hacerlo. Eso no significa que las dejemos solas. Continuamos brindándoles orientación, representación jurídica y acompañamiento permanente, incluso cuando deciden no confrontar a su agresor en una audiencia”, explicó Natalia Oviedo, subsecretaria de Equidad de Género.
¿Cómo acceder al Hogar de Acogida?
La Alcaldía de Cali informó que las mujeres que requieran orientación o necesiten activar las rutas de atención por situaciones de violencia basada en género pueden comunicarse con la Línea Fácil 24/7, disponible en el 311 612 0000.
Este servicio funciona de manera gratuita, confidencial y es atendido por profesionales durante las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Además, la Administración local hizo un llamado a familiares, vecinos, amigos y personas cercanas para reportar cualquier situación que pueda representar un riesgo para la vida o la integridad de una mujer.