De esta forma, se espera agilizar la atención de cerca de 1.200 víctimas que aún no han declarado ante las autoridades.
La Personería y la Procuraduría provincial de Buenaventura habilitaron una línea telefónica de atención, para que las víctimas del conflicto armado en este municipio puedan realizar denuncias y solicitar asesoría. La línea celular 3215294887, estará en servicio los lunes entre 8:00 a.m. y 3:00 p.m. y en el caso de los días festivos, será habilitada el día martes. De esta forma, se espera que las personas no tengan que dirigirse hasta la Unidad de Atención, ubicada en el barrio La Independencia, sino que lo hagan a través de la línea telefóncia. La iniciativa se tomó debido a que actualmente se registran dificultades en la atención, pues quedan 1.200 personas pendientes por declarar hechos victimizantes.