Claro es una de las empresas que lidera los servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. El despliegue de su plataforma de comunicaciones de clase mundial le permite ofrecer a sus clientes un portafolio de servicios de telefonía fija, internet, datos y televisión de paga.
Gracias, a su presencia en Colombia, la compañía está en crecimiento, por lo que recientemente abrió convocatorias de empleo en diferentes lugares del país en las que buscan personas interesadas en unirse a su equipo de trabajo. Conozca aquí los detalles de las convocatorias.
Consultor de Negocios
Esta vacante es para personas profesionales en Carreras Administrativas, Mercadeo e Ingenierías con dos años de experiencia en el área comercial realizando venta consultiva de servicios de tecnología. El puesto está disponible para la ciudad de Cúcuta y el salario es a convenir. La compañía promete impulsar desarrollo profesional y personal de sus colaboradores.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Experiencia: 2 años de experiencia
Nivel de estudios: Profesional hasta Especialización/ Maestría
Ciudad de residencia: Cúcuta
Salario: Salario a convenir
Consultor Cuentas Corporativas Regional
El objetivo de este cargo es controlar y representar de forma integral, todas las actividades relacionadas entre el cliente de Claro, dirigiendo las diferentes áreas de contacto que la interacción requiera, con el objetivo de incrementar el número de líneas, productos y servicios de la compañía. Asimismo, es clave generar mutua confianza hacia los clientes, negocios sostenibles y duraderos con un alto nivel de relacionamiento.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Experiencia: 4 años de experiencia en el área comercial.
Nivel de estudios: profesional en mercadeo o administración de empresas
Ciudad de residencia: Cali
Salario a convenir
Supervisor SAC Telefónico
Responsable de auditar, administrar el contrato con el aliado y supervisar operación de call center asignada, en la intervención y control de totas las actividades operativas, administrativas, contractuales, comerciales y de ventas, seguimiento, dando atención y soluciones oportunas y eficaces a todos los requerimientos presentados por los suscriptores.
Debe cumplir con las metas establecidas, apoyar la comunicación entre la organización y el aliado para el escalamiento de casos, retroalimentación de información, análisis de informes, control de indicadores operativos, comerciales y seguimiento de los planes de acción definidos.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Experiencia: 3 años de experiencia.
Nivel de estudios: profesional en mercadeo o administración de empresas.
Ciudad de residencia: Manizales.
Salario a convenir
Zone Owner I&M Masivo
Se encarga de supervisar y hacer seguimiento a la ejecución de trabajos del aliado, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio pactados con el cliente y dando cumplimiento a indicadores y métricas de calidad y a su vez garantizando la excelencia operativa (cumplimiento de horarios, calidad, efectividad y productividad). Manejo de Casos VIP y comercial, apoyo experto a temas operativos y autorización a facturación Proceso SOX.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Experiencia: un año.
Nivel de estudios: Tecnólogo.
Ciudad de residencia: Palmira
Salario a convenir