Los alivios tributarios contemplados en el Decreto Legislativo 0240 del 13 de marzo de 2026, expedido en el marco de la Emergencia Económica, permitieron que 175.213 contribuyentes normalizaran sus obligaciones tributarias, aduaneras y cambiarias, realizando pagos a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, Dian, por un total de $2,59 billones.
En total, fueron saneadas 315.795 obligaciones en mora, resultado que evidencia el impacto de las medidas transitorias de reducción de sanciones e intereses moratorios, así como de las estrategias de orientación y acompañamiento desplegadas por la entidad.
“La respuesta de los contribuyentes demuestra que cuando existen medidas claras, alivios efectivos y canales de atención oportunos, el cumplimiento es posible. Seguiremos fortaleciendo nuestra estrategia de cobro para facilitar que quienes aún mantienen obligaciones pendientes puedan ponerse al día y avanzar hacia una mayor cultura de cumplimiento voluntario”, afirmó el director general de la Dian, Carlos Emilio Betancourt Galeano.
La mayor parte del recaudo asociado a estos alivios se concentró en siete direcciones seccionales, que reunieron más del 80 % del total nacional. Bogotá lideró los resultados con 58.898 contribuyentes que normalizaron 118.836 obligaciones y efectuaron pagos superiores a $1,02 billones. Le siguieron Medellín, con $374.476 millones; la Dirección Operativa de Grandes Contribuyentes, con $306.677 millones; Cali, con $167.249 millones; Barranquilla, con $95.055 millones; Bucaramanga, con $88.516 millones; y Cartagena, con $74.011 millones.
Por tipo de impuesto, el recaudo estuvo encabezado por el Impuesto sobre las Ventas, IVA, que aportó $945.418 millones, equivalentes al 36,4 % del total. En segundo lugar se ubicó el Impuesto sobre la Renta, con $741.015 millones (28,5 %), seguido de la Retención en la Fuente, que generó ingresos por $597.230 millones (23 %).
En menor proporción se registraron pagos correspondientes al Régimen Simple de Tributación, por $120.480 millones (4,6 %); al Impuesto Nacional al Consumo, con $67.347 millones (2,6 %); y a otros conceptos tributarios, que sumaron $125.297 millones (4,8 %).
Para promover la normalización de las obligaciones pendientes, la Dian implementó una estrategia integral que incluyó más de dos millones de acciones de contacto con contribuyentes. Entre ellas se cuentan 251.649 correos electrónicos, 618.981 mensajes de texto (SMS), 291.593 mensajes de WhatsApp, 354.957 interacciones a través de sistemas IVR informativos e interactivos, cerca de 89.000 llamadas telefónicas y nueve webinars que permitieron orientar en tiempo real a más de 28.000 contribuyentes.
La gestión también se apoyó en jornadas de atención personalizada desarrolladas entre el 16 de marzo y el 30 de abril en las distintas direcciones seccionales del país, mediante las cuales se logró atender a más de 264.000 contribuyentes.
Adicionalmente, la entidad realizó una jornada especial en articulación con la Fiscalía General de la Nación, dirigida a contribuyentes denunciados, en la que se gestionaron obligaciones por más de $103.922 millones.