Un pasajero que se disponía a viajar desde la ciudad de Bogotá hacia Estados Unidos terminó fuera de un avión de la aerolínea Delta luego de que este se negara a cambiar el asiento que tenía asignado. El incidente ocurrió antes del despegue y quedó registrado parcialmente por el propio viajero, que difundió el momento del incidente en redes sociales.
De acuerdo con la versión entregada por el pasajero, el conflicto comenzó cuando integrantes de la tripulación le solicitaron que cediera su puesto para que otro viajero pudiera sentarse junto a su pareja.
El joven revisó la alternativa que le ofrecieron para ocupar otro asiento, pero manifestó que no estaba de acuerdo con el cambio debido a las condiciones y dimensiones del nuevo puesto. Su negativa desencadenó una discusión con miembros de la tripulación.
El pasajero grabó la discusión con unas gafas inteligentes
En medio del intercambio, el viajero decidió comenzar a registrar lo que estaba ocurriendo. Para hacerlo utilizó unas Meta Glasses, gafas inteligentes que cuentan con una cámara incorporada.
Según explicó posteriormente, el joven tomó la decisión de grabar porque consideraba que estaba siendo presionado para abandonar el asiento que había seleccionado y que la situación no estaba siendo manejada de manera justa.
En las imágenes se alcanza a observar parte de la conversación entre el pasajero y miembros de la tripulación dentro de la aeronave. El material también muestra algunos momentos del procedimiento que terminó con el viajero fuera del avión.
El joven sostiene que estaba documentando el episodio para dejar constancia de lo que, desde su perspectiva, estaba ocurriendo durante el proceso de embarque.
El joven terminó fuera del vuelo
La situación finalmente terminó con el retiro del pasajero de la aeronave. El viaje hacia los Estados Unidos no se dio para él, después de que rechazara la solicitud de cambiar de asiento.
Hasta el momento, el material disponible corresponde principalmente al relato del propio pasajero y a las imágenes que registró durante el incidente en el avión.
La aerolínea Delta, por su parte, no ha entregado públicamente una explicación sobre lo ocurrido. Preliminarmente, se conoció que Delta se encuentra revisando la situación para establecer las razones por las que el viajero fue retirado del vuelo.
Por ahora, se espera una explicación oficial de la compañía que permita conocer su versión sobre el procedimiento y las circunstancias que llevaron a sacar al pasajero de la aeronave.