Este miércoles a través de un comunicado emitido por la empresa Gases de Occidente, que presta el servicio a la comunidad caleña de Gas Natural, se dio a conocer que la Comuna 1 de Cali enfrenta una interrupción temporal en el servicio luego de que un deslizamiento de tierra afectara el suministro.

El incidente, ocurrido en la madrugada de este miércoles 4 de febrero, fue provocado por la creciente del río Aguacatal y según la empresa, afectó directamente la red de distribución ubicada en el puente de la Avenida 4 Oeste con Calle 6.

Gases de Occidente anunció afectación temporal en su suministro. | Foto: Esteban Vega La-Rotta / Publicaciones Semana

Por esa razón, la organización dio a conocer que hasta el próximo 7 de febrero se restringirá el uso de Gas Natural en los barrios Terrón Colorado, Patio Bonito, Vista Hermosa, Santa Rita, Aguacatal y La Legua.

“Los trabajos de reparación de la tubería de gas iniciaron hoy y se extenderán por lo menos hasta el sábado 7 de febrero de 2026, siempre y cuando las condiciones climáticas no afecten el cronograma de las obras a desarrollar”, aseguró Gases de Occidente en su comunicado.

Cabe decir que, mientras se desarrollan las labores técnicas, la empresa recomendó a los usuarios cerrar las válvulas del centro de medición, la red interna y los gasodomésticos, como medida preventiva para garantizar la seguridad en los hogares afectados.

Comunicado Gases de Occidente | Foto: El País

Así las cosas, y ante cualquier eventualidad, la compañía recordó que se encuentra habilitada la línea de atención de emergencias 164. Asimismo, aseguró que cualquier novedad relacionada con la evolución de los trabajos y la normalización del servicio será comunicada a través de sus canales oficiales.

Cabe resaltar que la contingencia se suma a los impactos generados por las fuertes lluvias que han azotado la ciudad en distintos puntos, y que han puesto en alerta a las autoridades y a las empresas de servicios públicos frente a posibles afectaciones en la infraestructura urbana.

¿Qué puede reportar en la Línea 164?

  • Daños en la vía
  • Conexiones indebidas
  • Fugas de gas natural
  • Afectaciones en la red
  • Robos de centros de medición

¿Qué hacer en caso de fugas?

1. Cierre las válvulas del centro de medición, de la red interna y de los gasodomésticos

2. No accione aparatos eléctricos, interruptores de energía, celulares o equipos que generen chispas

3. Abra completamente ventanas y puertas

4. Si el olor a gas natural es muy fuerte y persiste, evacue la vivienda inmediatamente y llame desde la casa de un vecino a la línea de atención de emergencia 164​.