Un hueco ubicado en la Carrera 22 número 53-51, en el barrio El Trébol, permanecía abierto después de que a comienzos de julio se reparara una avería en la red de acueducto. Algunos de los residentes acudieron a El País para denunciar que, pese a los reportes realizados, el punto no había sido sellado y el paso de vehículos había aumentado el desnivel. Tras escalar el reporte, el hueco fue reparado.
En la noche del 9 de septiembre, personal de Emcali llegó hasta la Carrera 22 con arena para comenzar el sellamiento del hueco que había quedado pendiente tras la reparación de la avería en la red de acueducto.
Los trabajos continuaron durante la noche y, en la mañana de este jueves 10 de septiembre, se finalizó la intervención, dejando reparado el tramo que había generado la denuncia de los habitantes del sector. De esta manera, se completó la recuperación del punto que había quedado pendiente.
Sobre la problemática
El problema comenzó a finales de junio, cuando se presentó una avería en la red de acueducto en la Carrera 22 con número 53-51. Una de las residentes dijo que Emcali acudió a comienzos de julio y solucionó el daño en la tubería, pero dejó pendiente la intervención sobre el pavimento.
“Los que vinieron dijeron que más o menos en 15 días se volvía a sellar, porque había que esperar a que secara bien”, contó el ciudadano. Sin embargo, ese plazo pasó sin que el hueco fuera cerrado.
El residente aseguró que posteriormente intentó hacer seguimiento mediante nuevos reportes. Según explicó, desde el canal de atención le indicaron que el punto estaba listo para una reparación, pero la intervención no se concretó.
La situación llevó al ciudadano a acudir directamente a las instalaciones del acueducto, donde, según su testimonio, le solicitaron realizar un radicado para continuar con el trámite. “¿Cómo así que había que hacer un radicado si eso es un daño?”, cuestionó el residente, quien manifestó que ya había realizado el reporte inicialmente.
Después del terremoto del 10 de agosto, el ciudadano observó nuevos cambios en el sector. Según su relato, el terreno alrededor del hueco continuó cediendo debido al tránsito de vehículos, entre ellos los recolectores de basura.
“El hueco como no tiene cómo sostenerse, pues lógicamente se ha venido cediendo”, explicó. También recordó que, además de los daños materiales, una persona cayó en el lugar en una ocasión y sufrió golpes y rasguños.
¿Tiene una denuncia en su barrio?
Si en su barrio hay problemas relacionados con infraestructura, vías, servicios públicos, espacio público, movilidad o situaciones que requieran atención y considere que deben ser visibilizadas, puede comunicarse con El País Denuncia.
Los ciudadanos pueden enviar sus reportes a través de la línea de WhatsApp 311 629 9843, acompañados de fotografías, videos y una breve descripción de lo que está ocurriendo.
Es importante indicar la dirección o ubicación exacta del caso, así como los detalles que permitan conocer la situación y hacer seguimiento a la denuncia.
Recuerde que la línea funciona únicamente como canal de WhatsApp y no recibe llamadas. Su reporte puede ayudar a visibilizar situaciones que afectan a su comunidad.