Tras casi cuatro horas sin suministro de agua potable, los voceros de Emcali anunciaron el retorno del agua, entre 6:30 p.m. y 7:30 p.m. quedará restablecido el servicio en Cali.
El ingeniero Luis Carlos Cerón, gerente de Emcali le confirmó a Elpais.com.co que el servicio de agua potable será restablecido en la ciudad, entre las 6:30 p.m. y 7:30 p.m. tras permanecer casi cuatro sin el líquido, debido a una empalizada. Cerón, afirmó que cerca de la 1:15 p.m. se presentó una empalizada, por lo que operarios de Emcali procedieron a cerrar las plantas de Puerto Mallarino y Río Cauca, con el fin de evitar un daño en las mismas. Esta novedad ocasionó que el 70% de Cali se quedara sin servicio de agua potable, o con poca presión, afectando especialmente las zonas de El Ingenio, Limonar, Valle de Lili; al igual que la zona oriental de la ciudad.El ingeniero Cerón también confirmó que la zona norte presentó algunos cortes en el suministro del servicio, debido a la instalación de macromedidores, por lo que el sector estuvo varias horas sin el servicio.Tras lograr atender la emergencia y con el regreso del caudal en mejores condiciones, Emcali determinó restablecer el servicio, por lo que entre las 6:30 p.m. y 7:30 p.m. la ciudad contará con agua potable.