Este sábado, un árbol cayó sobre una línea primaria de energía en la avenida 2 con calle 32, sector de Centralia, provocando la ruptura de tres postes y dejando sin servicio a aproximadamente 400 usuarios.
Emcali informó que tres grupos operativos de red aérea, apoyados con un carro canasta y una grúa, se desplazaron al lugar y trabajan para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Aunque el caso podría no estar directamente relacionado con las lluvias del 3 de mayo, el incidente se suma a otros reportes por emergencias asociadas al mal tiempo que ha afectado varias zonas de la ciudad. Entre los principales reportes están árboles caídos, vías obstruidas y encharcamientos, especialmente en sectores con infraestructura envejecida o sin mantenimiento adecuado.
El pasado miércoles 30 de abril, una intensa lluvia activó el sistema distrital de Gestión del Riesgo: se reportaron al menos ocho árboles caídos, varios deslizamientos en la zona de ladera y afectaciones en viviendas de la Comuna 18, especialmente en el barrio Las Veraneras. Allí, los suelos arcillosos y saturados por las precipitaciones acumuladas desde octubre del año pasado, aumentan el riesgo de movimientos en masa.
¿Cómo reportar árboles caídos o en riesgo de caer?
La Alcaldía de Cali dispone de varias líneas de atención para emergencias ambientales como la caída de árboles:
1. WhatsApp de la Línea Ambiental de Respuesta Inmediata
Número: 313 780 7532
Atención disponible las 24 horas, todos los días de la semana. Recibe reportes de árboles caídos en vía pública, sobre viviendas o en cauces de ríos. No se atienden solicitudes de poda de árboles vivos ni daños en andenes causados por raíces.
2. Reporte por WhatsApp para árboles caídos por lluvias
Número: 350 583 4595
Para realizar el reporte, se debe enviar la siguiente información:
- Nombre completo de quien reporta
- Teléfono de contacto
- Dirección y barrio donde ocurre la emergencia
- Cuatro fotografías del evento
- Breve descripción de la situación
3. Secretaría de Gestión del Riesgo
Para árboles que estén en mal estado o representen una amenaza para personas o bienes, puede reportarse a:
- Correo electrónico: cmgrd.cali@gestiondelriesgo.gov.co
- Correo alterno: contactenos@cali.gov.co
4. Emergencias viales por caída de árboles
- Línea de atención 123
- Bomberos Cali: línea 119
- WhatsApp de Bomberos Cali: +57 315 793 9888
- Policía: línea (2) 881 8551
5. Reporte de daños en el sistema de alumbrado público
Emcali dispone los siguientes canales de atención:
- Teléfono: 602 524 0177, opción 6
- Línea 177, opción 6 (disponible desde teléfonos fijos)