La larga espera

Miles de pasajeros soportaron durante el fin de semana anterior el caos y los retrasos de horas en los vuelos de Avianca.No es la primera vez que sucede una situación similar, especialmente en el Puente Aéreo de Bogotá, que se trata de excusar con el comportamiento del clima. Para los colombianos que pagan altos costos por sus tiquetes aéreos no es entendible que deban esperar durante tanto tiempo y que se les den explicaciones que no se ajustan totalmente a la realidad.Ellos merecen respeto, que se les diga qué sucedió y si, además de las condiciones del clima, hubo fallas de la aerolínea.O si en algo influyó que un porcentaje de pilotos y empleados siga sin llegar a un acuerdo salarial con la empresa aérea.Más allá de que se impongan sanciones a la compañía, la gente afectada espera que se le den explicaciones veraces.