Mensajería instantánea está acabando con los SMS y planes de voz

Los servicios de mensajería instantánea gratuita casi extinguieron a los tradicionales SMS y amenazan los planes de voz. Whatsapp, Skype y Viber, los preferidos entre los usuarios.

¿Están los mensajes de texto, SMS, y las llamadas de voz en vía de extinción? No es un secreto que la forma en que las personas se comunican a través de sus dispositivos móviles ha sido revolucionada por el éxito que han tenido los servicios de mensajería instantánea en el mundo entero, y Colombia no es la excepción.Aplicaciones como Whatsapp, Skype, Viber, Tango y Line son cada vez más populares entre los usuarios de teléfonos inteligentes, tabletas y cualquier otro dispositivo con acceso a Internet. ¿La razón? Funcionalidad, compatibilidad y sobre todo su carácter gratuito.Los primeros amenazados con este auge son los mensajes de texto ofrecidos por las compañías de telefonía celular, los cuales además de ser un servicio pago, ofrecen pocas funciones y restricciones en la extensión de los mensajes (entre 140 y 160 caracteres).Whatsapp con sus más de 200 millones de usuarios domina el mercado de estas aplicaciones; su interfaz amigable y de fácil uso, sumado a la sincronización de la agenda del teléfono para agregar los contactos la convirtieron en la más usada seguida por Viber.El especialista en computación móvil, Francisco Gómez, asegura que el secreto de la masificación de estas aplicaciones radica en no tener que pagar tarifas adicionales para enviar un mensaje. “El uso de estas plataformas se volvió adictivo. Basado en el modelo de BBM (Blackberry Messenger) y optimizado por Whatsapp, lograron desplazar a los mensajes de texto”, explicó el consultor de informática.Pero los SMS no son los únicos en peligro, las llamadas de voz también tienen competencia. Las aplicaciones de Skype y Tango, añadieron la posibilidad de realizar llamadas y videollamadas a través de conexión 3G o Wi-Fi, lo que eliminaría el cobro de minutos.Para Gómez con la implementación de la tecnología 4G en nuestro país, este tipo de servicio se va a hacer más fuerte. “Con 4G la comunicación por voz y video que ofrecen estos programas será mucho más rápido y eficiente. Entre mayor velocidad la experiencia va a ser mejor, dejando relegados los planes de voz”, aseveró el consultor.Cabe aclarar que las llamadas y videollamadas gastan una gran cantidad de datos, lo que limitaría los servicios de mensajería instantánea al plan de datos que se posea; aunque permite alternar la conexión con Wi - Fi.BBM regresa a la batallaHace dos meses la compañía BlackBerry, precursora en la mensajería instantánea, anunció que su plataforma BBM estará disponible para Android y iOS (iPhone), e incluirá todas las funciones como chat, transferencia de archivos y videollamadas, sin costo. El especialista Francisco Goméz asegura que con el regreso de BBM al mercado, tras sus limitaciones de plataforma, será un fuerte competidor.