Gobierno exige mejorar servicio celular para la comercialización de 4G

El ministro de las TIC aseguró que se vienen sanciones a las empresas que prestan mal servicio a los usuarios. Devolver el dinero a los clientes sería una de ellas.

Un nuevo llamado a que las empresas de telefonía celular en Colombia mejoren la prestación de su servicio, hizo el ministro de Tecnología de la información y las telecomunicaciones, Diego Molano. El ministro aseguró que actualmente se están completando varias investigaciones contra estas empresas y que próximamente se revelarán los resultados y las respectivas sanciones. Adicionalmente, Molano advirtió que estas compañías no podrán vender planes de servicios 4G hasta que no mejoren la calidad de sus servicios.Una de las sanciones tras dos años de trabajos en materia de regulación, según declaró el ministro de las TIC, será exigir a las empresas la devolución de los dineros a los usuarios.Reconoció que las multas que hoy existen son “muy bajitas” de acuerdo con la ley y que las mismas no benefician a los usuarios.“Lo que buscamos es que los casi 50 millones de usuarios de telefonía celular se beneficien en materia de calidad”, subrayó.El pasado jueves, El presidente de la República, Juan Manuel Santos, a través de su cuenta de Twitter, le ordenó al ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones , TIC, Diego Molano, adoptar medidas para mejorar la mala calidad de los servicios de telefonía celular en el país.“Le he pedido a Mintics que tome cartas en el asunto de la desesperante y creciente mala calidad en el servicio de la telefonía celular”, escribió el Presidente.Otro de los anuncios de Molano fue la lista de aspirantes a operar la tecnología 4G en Colombia. Hasta ahora los candidatos son: Direct TV, Avantel, Empresa de Teléfonos de Bogotá, Claro, Telefónica y Promesa Sociedad Futura Azteca. El gobierno aspira a recibir 450 mil millones en esta negociación, y se advirtió que los requisitos para otorgar la licencia son, entre otros, cobertura, entrega de tabletas a los centros educativos del país y migrar las frecuencias.