¿Cuál es uno de los nuevos retos de Colpensiones?, esto dice su Presidente

¿Cuál es uno de los nuevos retos de Colpensiones?, esto dice su Presidente

Junio 18, 2018 - 10:30 a.m. Por:
Henry Delgado Henao, editor de Activos
Adriana Guzmán Rodríguez, presidente de Colpensiones.

Adriana Guzmán Rodríguez, presidente de Colpensiones.

El País

Adriana Guzmán Rodríguez asumió la Presidencia de Colpensiones hace ya un año. Confiesa que tiene dos grandes apuestas: lograr que se acerquen más los ciudadanos a la entidad y atraer a los jóvenes para que aprendan algo de pensiones y piensen en su futuro.

En el tema de los ciudadanos se refiere a los colombianos que ya están pensionados y a aquellos que les falta poco tiempo para su jubilación. No pocos son víctimas de fraudes y engaños cuando salen del banco con sus mesadas.

“En muchas ocasiones se abstienen de ir a la entidad a hacer cualquier consulta y caen en trampas de falsos asesores que les cobran por todo o les roban su dinero con artimañas”, expresó la ejecutiva.

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En diálogo con El País, esta bogotana, economista de la Universidad de los Andes, habló de otros retos, como la futura reforma pensional y la sostenibilidad del sistema.

¿En Colpensiones hay muchas tareas por hacer, pero cuáles son su apuestas?

La gran apuesta es acercar Colpensiones al ciudadano y lo estamos haciendo de dos maneras, protegiéndolo su patrimonio y salvaguardando su vida.

Ahora los retos son ayudarle a que no caiga en fraudes, y apuntarle a mejorar el servicio. De igual manera, que la gente conozca el tema de pensiones y que no le dé miedo preguntar y hacer consultas.

¿Pero acaso Colpensiones no viene haciendo eso?

Sí claro, y hemos ganado espacio, pero nos falta mucho.

¿Qué falta entonces?

Queremos entender que cada persona es un mundo diferente, que requiere satisfacer sus propias necesidades y en razón a eso estamos trabajando para mejorar.

Queremos dedicar todo el tiempo a cada uno de nuestros ciudadanos, conocerlos de una manera tan profunda que lo que necesite lo pueda resolver de manera efectiva en nuestras oficinas. Antes éramos una entidad de recepción de documentos, pero hoy ya no.

¿En qué se pretende convertir Colpensiones?

En una entidad que asesore, oriente y guíe, que la gente desde muy temprana edad tenga en cuenta su vida pensional. Queremos conquistar a los jóvenes para explicarles las ventajas de ahorrar para la pensión. Muchos no saben que se trata de pensar en la vejez, y por eso se debe empezar a construir el ahorro desde jóvenes.

Por desconocimiento, a muchos les da miedo consultar o descuidan su vida pensional y en lugar de acercarse a la entidad a averiguar busca a terceros, sin saber si en realidad saben del tema.

Nosotros podemos enseñarles, es más, estamos en condiciones de hablar de educación financiera.

¿Cómo hacer para enamorar o atraer a los más jóvenes, que en su cabeza no tienen la más mínima intención de ahorrar para su pensión o para la vejez?

Ese es el reto, enamorarlos, comprometerlos con un ahorro a futuro y demostrarles que la gente sí se pensiona, que Colpensiones cumple.
¿Cuántos colombianos se han trasladado de los fondos a Colpensiones?
Desde el 2012 hasta mayo de 2018, se han trasladado 708.000 personas.

¿Hoy cuántos afiliados tiene Colpensiones?

Contabilizamos en mayo de este año 6.595.000 afiliados. Personas pensionadas en el régimen de prima media tenemos 1.302.000.

¿El tema del traslado a Colpensiones ha generado críticas de varios analistas. Usted ha percibido eso?

Nosotros hemos sentido la presión del sector privado de querer quedarse con la tajada de las pensiones públicas y han estado promoviendo una reforma pensional.

Yo creo que el tema de las pensiones hay que sentarse a pensarlo y revisar dos temas en especial.

El primero es la cobertura, y en ese sentido se debe analizar la capacidad que tiene la entidad y tratar de que más colombianos se pensionen.
El otro tema es el de la sostenibilidad financiera. Sobre esos dos puntos hay que sentarse a pensar en una reforma, pero también pensar si estamos dispuestos a entregarle al sector privado la administración de las pensiones por completo o si vamos a subsistir los régimenes público y privado, y en ese caso, bajo qué condiciones de competencia.

¿Cuál puede ser la mejor opción?

Se han conocido estudios que indican que se debe hacer un gran debate por el tema de la cobertura. En Colpensiones estamos haciendo la tarea para ampliarla, por eso tenemos el programa BEPS que llega a aquellos colombianos que no van a lograr una pensión.

¿A propósito de ese punto, cuántos colombianos ahorran en BEPS?

Tenemos cerca de 1.100.000 personas vinculadas al programa. De ellas, el 40% está ahorrando y hemos otorgado cerca de 5200 anualidades vitalicias. Hay gente que ya vive del programa BEPS, que no es una pensión sino un ingreso para la protección de la vejez.

Muchas personas critican a los fondos privados porque consideran que las mesadas son muy bajas comparadas con las de Colpensiones. ¿A quién le conviene un fondo?

Probablemente exista un segmento de la población que puede beneficiarse de los fondos privados. Le pongo este ejemplo: una persona que recibe de ingreso un salario mínimo y que no logre pensionarse, puede retirar sus ahorros. Esos ahorros le generan una mejor rentabilidad que la que brinda Colpensiones, pero la idea no es esa, el objetivo es buscar una mejor inversión para la vejez y por ello lo mejor que le puede pasar a un adulto mayor es tener una buena vejez.

En ese sentido Colpensiones ofrece un ahorro en BEPS para quien no alcance a obtener la pensión. Ese ahorro le permitirá recibir un ingreso en la vejez.

¿Cuál es su mayor preocupación del sistema pensional?

Mi mayor preocupación es no perder el ritmo que tenemos, que no vayamos a retroceder en ninguna de nuestras solicitudes de trámite, bien sea sobre la pensión, la historia laboral o los BEPS.

A Colpensiones se le critica que reconoce grandes subsidios a quienes gozan de las llamadas megapensiones. ¿Cuál es su apreciación?

Colpensiones no administra megapensiones. Hay un componente de subsidios, pero le quiero decir que así está diseñado el sistema.
De hecho el 91,61% de nuestros pensionados recibe entre tres y cuatro salarios mínimos.

El 8,4% son pensiones por encima de los cuatro salarios mínimos y de 1.032.000 pensionados, solo 388 tienen pensiones de entre 20 y 25 salarios mínimos.

Esas son megapensiones...

Como le digo, el sistema está diseñado de esa manera.

¿Colpensiones ya está al día con las pensiones atrasadas?

Prácticamente Colpensiones ya está al día en trámites que tenía atrasados. Hoy somos una entidad en la que hay que creer, confiar y proteger.

Ahora con los debates que se vendrán sobre pensiones deberá revisarse el modelo que quiere Colombia para sus pensionados y ahí debe jugar un papel importante Colpensiones porque la entidad está en el corazón de los colombianos.

¿Es inevitable una reforma para buscar una sostenibilidad de las pensiones y del régimen de prima media?

Es un tema que hay que analizar.

Es necesario revisar la sostenibilidad financiera del régimen de prima media. Uno de los temas que se deben afrontar es si el país está dispuesto a gastarse un porcentaje importante del Presupuesto Nacional en las pensiones. Ese es el debate que hay que dar.

¿Cuánto tiempo se demora la entidad en tramitar la solicitud de pensión de vejez?

Si el afiliado tiene toda la documentación al día, nos demoramos unos 40 días, en promedio, para entregar la pensión.

¿Hoy por hoy los engaños a los pensionados se han incrementado. Esa situación se disparó cuando se aprobó la doble asesoría para los usuarios?

La doble asesoría hace parte de la pedagogía que debe recibir todo colombiano que cotiza a la pensión, bien sea en un fondo o en Colpensiones.

La idea es que la gente tome una buena decisión a la hora de cambiar de sistema y decidir dónde se va a pensionar.

Esa es una de las inmensas tareas que tenemos en pedagogía y en servicio pensional, pero el tema del fraude siempre ha estado presente, lo que queremos es prevenirlo para que la gente no caiga en trampas y para que se tome conciencia de que el fraude no paga.

Perfil 

Adriana Guzmán Rodríguez
Estudió economía en la Universidad de los Andes y se especializó en Gobierno y Gerencia de Asuntos Públicos.

Tiene un MBA de la Universidad Sergio Arboleda y de la Universidad Pontificia de Valencia.

Trayectoria: Completó cuatro años vinculada a Colpensiones. De los cuales 11 meses como Presidente.

También trabajó en la Contraloría General de la República.

Hobbies: Le gusta leer mucho y compartir con su hija preadolescente.

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