Buscan más formación para el sector servicios en Cali

Academia y empresas de Cali se ponen de acuerdo para formar a los futuros trabajadores de este segmento productivo, hoy el más promisorio.

Con el ánimo de mejorar y ampliar el número de empleos que genera el sector de Tercerización de Servicios ITO y BPO en Cali, que en 2012 empleó a más de 26.000 personas, el Programa de Transformación Productiva PTP realizó el Primer Encuentro del Valle entre el sector Educativo y las empresas de los sectores ITO y BPO o centros de llamadas (Calls Centers).El evento permitió articular las necesidades de capital humano que tienen las empresas de los sectores de Tercerización de Servicios BPO y las del sector ITO que también terceriza servicios basado en el uso de nuevas tecnologías, con la actual oferta educativa de la región.“Logramos generar un espacio de diálogo para entender mejor qué hacen estos sectores, en qué situación se encuentran a nivel nacional y mundial, sus tendencias, sus necesidades en materia de capital humano para poder crecer, competir y sobre todo, las grandes oportunidades de desarrollo profesional que ofrecen a las personas que se deciden por estos sectores como alternativa laboral”, explicó Camilo Montes, gerente del Programa de Transformación Productiva-PTP-.Según el último estudio del Programa de Transformación Productiva PTP, el sector de tercerización de servicios alcanzó ingresos en Cali por cerca de $900.000 millones en 2012. Esto demuestra que es un sector de constante crecimiento que promete crecimientos de un 23% al año.Este primer encuentro entre el sector educativo y el sector BPO, reunió a instituciones académicas como universidades, instituciones técnicas y tecnológicas, institutos de formación y desarrollo humano, empresas de capacitación y consultoría empresarial