EPS del Valle pasan examen de los usuarios en ranquin del Ministerio de Salud

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EPS del Valle pasan examen de los usuarios en ranquin del Ministerio de Salud

Julio 03, 2013 - 12:00 a. m. Por:
Elpais.com.co | Colprensa
EPS del Valle pasan examen de los usuarios en ranquin del Ministerio de Salud

Las deudas a los hospitales y clínicas por la prestación de servicios de salud se aproximó a los $4,9 billones, con corte a diciembre 31 de 2012.

Primera encuesta raja a Golden Group, Saludvida Humanavivir, Caprecom y Capital Salud.

Las EPS del Valle del Cauca salieron ‘bien libradas’ en el primer ranquin del sector que realizó el Ministerio de Salud, con el propósito de que los usuarios decidan a consciencia a qué empresa afiliarseEste miércoles, el ministro de Salud, Alejandro Gaviria, presentó los primeros resultados de la encuesta de percepción de las EPS, en la cual se tuvieron en cuenta elementos como: el respeto a los derechos, la evaluación de los usuarios y los resultados en la atención en salud.Según este análisis, que cobijó a 18 EPS del régimen contributivo y 33 del subsidiado, las entidades que obtuvieron las calificaciones más bajas fueron Humanavivir y Golden Group, en el contributivo, y Comfacundi, Caprecom, Saludvida y Capital Salud, en el subsidiado.Sin embargo, no todo muestra un panorama deficiente. Entre las entidades que tuvieron buena aceptación por parte de los usuarios se encuentran: Compensar, Sanitas y Cafesalud, Mutualser, Comfamiliar Cartagena y Cafesalud.Mientras tanto, las EPS del Valle lograron pasar ese examen. Comfenalco Valle obtuvo calificación alta en los ítem de evaluación por parte de los usuarios y resultados del servicio, pero cayó en el punto de respeto a los derechos. Por el contrario Servicio Occidental de Salud, tuvo calificaciones medio altas en este último punto, pero medio bajas en los otros dos indicadores. Mientras tanto Coomeva presentó resultados mixtos. Para hacer este seguimiento a las EPS y divulgar una mayor información sobre los derechos y deberes que tienen los usuarios del sistema, se firmó un convenio con la Defensoría del Pueblo.El Ministro de Salud aseguró que este convenio permitirá a los usuario tomar mejores decisiones. “El trabajo entre las dos entidades es una herramienta que permitirá que los colombianos gocen de manera efectiva el derecho de salud y que con el tiempo ellos puedan tomar mejores decisiones que contribuyan a tener una mejor experiencia cuando acudan a estos servicios” El defensor del pueblo, Jorge Armando Otálora Gómez, dijo que con el convenio “los ciudadanos tendrán una herramienta adicional, para que en lugar de presentar una tutela se cambien a otra EPS que ofrezca mejor atención. Eso minimiza el impacto de las tutelas que es lo que vamos a medir con el funcionamiento de este convenio”, dijo. Según la Defensoría del Pueblo, el año pasado llegaron cerca de 420.000 tutelas a la Corte Constitucional, de las cuales 116.000 correspondieron a temas relacionados con la salud, lo que según el Defensor “demuestra que los ciudadanos se acostumbraron a que el tema de la salud funciona a través de este mecanismos”, explicó Otálora Gómez.Otro de los puntos importantes del convenio es la divulgación masiva de los derechos y deberes que tienen los usuarios en el Sistema General de Salud. Además de dar a conocer a la opinión pública los mecanismos de protección con los que cuentan y la elaboración y divulgación de los resultados de la Encuesta de Evaluación de los servicios de las EPS.

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