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El caso de Jazmín Mena está en investigación

9 de marzo de 2012 Por: Alda Mera I Redacción El país

Auditores médicos de la EPS Emssanar siguen una investigación para establecer si su usuaria Jazmín Elayne Mena, fallecida el 23 de febrero después de haber sido retirada por decisión de su familia, recibió o no atención oportuna y adecuada en el Hospital San Juan de Dios.En último caso, se tipificaría una muerte por negligencia médica, porque la joven de solo 21 años y paciente de anemia falciforme, al parecer nunca fue atendida de un fuerte dolor abdominal.Su familia dice que decidió retirarla porque durante el día que estuvo allí sólo recibió suero y una inyección y que permaneció sentada en una silla. La joven llegó remitida de urgencias del Hospital Carlos Holmes Trujillo el domingo 19 de febrero en la noche.El doctor Jaime Hoyos, director médico de Emssanar, regional Valle y Cauca, sostuvo que la primera falla fue que al trasladar la paciente tanto al Hospital San Juan de Dios como a casa por decisión de su familia, “nunca fuimos informados ni consultados como EPS, por lo tanto desconocíamos qué pasaba con esta paciente”, dijo. Primero, en el Carlos Holmes Trujillo no cumplieron con el protocolo de reportar su remisión al Centro de Contacto de Emssanar, donde un médico auditor, que está disponible las 24 horas de los siete días de la semana, estuviera pendiente de que recibiera buena atención. “Y en el San Juan de Dios no sabemos qué pasó, si recibió la atención o no porque ella era una paciente de urgencias, no ambulatoria”. El profesional sostuvo que de ser así, sería más grave porque tipificaría un caso de desatención dentro de la institución. “El San Juan de Dios se va a defender con el argumento de que la familia firmó un acta voluntaria, pero ellos no debieron haber permitido bajo ninguna circunstancia salir a una paciente en esas condiciones”.Otra historia dramática vive Alexandra Tejada. Le diagnosticaron una falla hepática en Quimbaya, Quindío, de donde era originaria. El primer trasplante de hígado se lo practicaron el 2 de octubre de 2008 en Medellín. Luego, su EPS CafeSalud la remitió a control en la Fundación Valle del Lili, a donde venía desde Armenia.Pero la EPS se comenzó a atrasar en la entrega de los medicamentos en agosto de 2010, el hígado se deterioró y en diciembre hizo falla hepática. Ingresó de urgencias a la Clínica Cali Norte, que ordenó trasladarla a la Fundación Clínica Valle del Lili. El 7 de febrero de 2011 le practicaron el segundo trasplante.En diciembre quedó sin cobertura de Cafesalud (la cotizante es la mamá). Cumplir 18 años la dejó sin EPS, sin las 15 pastillas diarias, es decir, ante el riesgo de que su tercer hígado se dañe también. Todo enero volteó para que la EPS le certificara su incapacidad y así volver a ser beneficiaria. El 21 de febrero le reconocieron incapacidad del 50% y el 24 fue afiliada. Así espera que termine este largo paseo entre la vida y la muerte.

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