Gobernación busca mejorar servicio de expedición de pasaporte

Julio 10, 2014 - 12:00 a.m. Por:
Elpaís.com.co
Gobernación busca mejorar servicio de expedición de pasaporte

Autoridades piden no hacer uso de tramitadores o intermediarios para pedir el documento.

Debido a las demoras en la realización de este trámite, la Gobernación analiza habilitar otro espacio para atender a los ciudadanos.

La Gobernación del Valle inició un plan de choque que permitirá mejorar el servicio en la expedición de los pasaportes en la Gobernación. Así lo dio a conocer el gobernador ( e), Javier Fernández Botero tras informar que se conformó un Comité permanente con el fin de mejorar la atención a la ciudadanía cumpliendo con uno de los componentes del Plan Anticorrupción del Departamento, como es la atención al Ciudadano.“Cada ocho días nos vamos a reunir, el propósito es agilizar el servicio para atender un mayor número de ciudadanos en el menor tiempo y evitar que se formen las largas filas. Hay varias opciones, una es celebrar un contrato de arrendamiento en un centro comercial con el fin de que hayan mejores espacios para atender al ciudadano, en las condiciones que se merece, pedimos disculpas a los usuarios por los inconvenientes que se están presentando”, indicó.La secretaria de Gestión Humana del Departamento, María del Pilar Carvajal señaló que “vamos a mirar con el Ministerio el convenio que se tiene con ellos y ver la posibilidad de movilidad de la dependencia”. La Gobernación reiteró evitar el uso de tramitadores ya que además de generar un mayor costo para el bolsillo del usuario, no ayuda a disminuir el tiempo de expedición del documento.

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