Caso Air Madrid | 7:11 p.m.
Llega avión con colombianos afectados
www.elpais.com.co-Resumen de agencias
Un avión de Air Plus Comet, que transportaba 271 adultos y ocho bebés a Bogotá y Lima, llegó al aeropuerto Eldorado de Bogotá. Se trata del cuarto aeroplano programado por el Ministerio de Fomento en las últimas 24 horas.
El vuelo llegó hacia las 5:00 p.m. (hora colombiana) y continuó su ruta hacia la capital peruana. La mayor parte de los colombianos que vuelan en este avión debían cumplir itinerarios previstos por Air Madrid, entre el 19 y 22 de diciembre.
El último avión, fletado por Fomento, saldrá esta tarde, rumbo a Guayaquil y Quito en Ecuador, Panamá y Republica Dominicana. Con estos pasajeros serán más de seis mil las personas movilizadas por el gobierno español tras la crisis de Air Madrid mientras que otras han sido recolocados en plazas de otras compañías.
Desde las 6:00 p.m. de ayer y hasta las 2:30 a.m. de hoy han despegado tres aparatos a Budapest, Buenos Aires y Quito y Guayaquil. Fomento ha facilitado el viaje a un total de mil cien personas hacia Rumanía y Sudamérica en la que ha sido la última operación de transporte organizada por el Ministerio de Fomento.
La ministra Magdalena Álvarez confirmó ayer que no habrá una prórroga para aquellos que tengan billete fuera de esa fecha. Además, el Ministerio garantizará el regreso de los 16.000 pasajeros que tuvieran billete para antes de hoy y no han tenido plaza en esos aviones. Serán recolocados en otras compañías.
Los más afectados son los que tienen previsto volar a partir de mañana, que tendrán que buscar otros vuelos y reclamar después a Air Madrid.
La titular de Fomento no precisó el calendario de los vuelos de esas 16.000 personas, que se programarán a medida que las compañías aéreas tengan disponibilidad de aviones y tripulación, o plazas libres en vuelos ya programados.
Mañana comienzan los reembolsos
Las agencias de viajes empezarán a tramitar mañana los reembolsos de los billetes de los viajeros de Air Madrid afectados por la suspensión de las operaciones de la compañía aérea.
El presidente de la Asociación Española de Agencias de Viajes (Aedave), José Manuel Maciñeiras, explicó que el sector ya cuenta con un "protocolo de actuación" que le permitirá iniciar los trámites.
Maciñeiras precisó que estos trámites los podrán realizar todos los viajeros que hayan realizado el pago en efectivo en una agencia de viajes, independientemente de la fecha del abono.
No obstante, destacó que el proceso será más rápido para los pasajeros que hayan comprado en el mes de noviembre, ya que la Asociación del Transporte Aéreo Internacional (Iata) ha bloqueado el dinero de los billetes de Air Madrid adquiridos durante ese periodo.
El presidente de Aedave recalcó que las agencias de viajes "sólo tramitarán", lo que no significa una devolución, ya que los viajeros afectados tendrán que aportar una serie de documentos que deberán ser revisados tanto por la Iata como por el Ministerio de Fomento y Air Madrid para comprobar que el pasajero efectivamente no voló o sólo realizó un tramo.
Asimismo, Air Madrid todavía tiene que autorizar el pago de los reembolsos con el dinero de ese fondo. Al respecto, Maciñeiras destacó la "inconformidad" de la compañía ya que ésta dice que "el dinero le corresponde", pese a que la Iata en su reglamento cuenta con una cláusula que establece que en caso de suspensión de operaciones de una aerolínea, el dinero que en ese momento está en manos de la Asociación se tiene que dedicar "preferentemente" a los reembolsos.
Maciñeiras recordó que por ahora la Iata ha realizado el bloqueo de fondos y que está a la espera de alcanzar un acuerdo con Air Madrid para luego establecer un procedimiento jurídico para poder realizar el abono a las agencias de viajes y que éstas procedan al reembolso.
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FACUNDO / ESPAÑA
YO TODAVIA ESTOY ESPERANDO QUE ME ABONEN LAS MALETAS QUE ME ROBARON EN EL AEROPUERTO DE BOGOTA VALORADAS EN MAS DE 800 € Y NO SOLO POR LA ROPA QUE ... (Ver Más)
CIUDADANO / Cali,Colombia
EMBAJADA EN ESPAÑA A RECLAMAR !!
Esperamos que nuestra embajada siga actuando y verifique si le cabe culpa a la compañía de aviación respectiva y emprenda las acciones que correspondan , ... (Ver Más)
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Intercambio humanitario | 6:52 p.m.
