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Sábado 21 de Noviembre de 2009
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Seis centros de atención al usuario abrirá hoy Emcali



Con la apertura hoy de los centros de atención al usuario, Emcali aspira a reducir las aglomeraciones habituales.
Foto I El Pais
Gerencia de la empresa invita a realizar el pago y recuerda que el martes se vencerá el plazo para 220.000 clientes

Las Empresas Municipales de Cali, Emcali, ampliará el horario de atención para sus clientes, porque el próximo 30 de enero vencerá el término de pago de cerca de 220.000 usuarios, correspondientes a seis ciclos de facturación.

Por esa razón, hoy habrá horario especial en los Centros de Atención del CAM, Calima, Colón, Versalles, San Fernando y El Peñón, en el horario de 7:30 a.m. a 12:00 m.

El gerente de las Empresas Municipales de Cali, Eduardo José Victoria Ruiz, recomendó a los clientes de Emcali cancelar las facturas de los servicios públicos a tiempo en las entidades bancarias autorizadas para el recaudo y en los centros de atención de la empresa, ubicados en las comunas de la ciudad, para evitar contratiempos.

Igualmente, el funcionario recordó que a través de la línea 177 los caleños pueden acceder fácilmente a consultas, reclamaciones y ventas de servicio, las 24 horas del día.

“El mayor logro que ha tenido la empresa desde su intervención es la puesta en servicio del ‘contact center’, porque pusimos a los 560.000 clientes de Emcali en un sitio privilegiado en la pirámide organizacional de la empresa”, afirmó Eduardo José Victoria.




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Renato de Santen / Cali
Cada vez es mas dificil cumplir con la voracidad destructiva de EMCALI, ya las tarifas estan por las nubes y como si fuera poco ahora cobran un mes, que tal vez ... (Ver Más)

GIGATRON / CALI
ESTO ES PA PONER UN TUTELAZO YA QUE LA GENTE NO PUEDE PAGAR DOS RECIBOS EN UN MES PUES SOLO RECIBE UN SALARIO AL MES.

Alfredo Rodval / El Norte
Quiero saludar a Marita mi socia y si acaso llega a leer estas lineas decirle que la quiero mucho y que la extraño mucho mas. Deseo que su empresa vaya viento ... (Ver Más)

Emcali se les salio de las manos / Cali
A la superintendente de servicios publicos y al Presidente uribe. Quien investiga esta empresa para saber que es lo que relamente pasa.?

EMPLEADO EMCALI / CALI
LO CIERTO ES QUE EMCALI ES UN NIDO DE R.A.T.A.S

CLARO QUE FUNCIONA / CALI
EMCALI ESTA TRATANDO DE SERVIRLE MEJOR A LOS CLIENTES, AHORA SI USTEDES COMO CLIENTES SE QUEJAN DONDE NO TIENEN QUE QUEJARSEN COMO POR EJEMPLO CON EL VECINO , LA VECINA, EL ... (Ver Más)

Tony / Cali
No hay que pagar dos recibos que llegan el mismo mes. Ademàs ell artículo 150 de la Ley 142 de 1994 estipula que las empresas de servicio público, cuando han dejado ... (Ver Más)

CAMBIO / JAMUNDI
TODO DE LO QUE SE PREOCUPAN LOS G. INTERVENTORES ES POREL RECUADO PARA EL PAGO A LOS ACREEDORES PERO DEL SERVICIO QUE?

cambio / jamundi
que BUENO CONTAC-CENTER EMCALI SE QUEDA CON EL HUESO Y LO QUE PRODUCE 113 SE LO GANA UN EXTERNO ADEMAS ESO NO HA FUNCIONADO NO MIENTAN

JHARVY / pamplona españa
¿contac center? ¿piramide?por Dios eso es una estafa ¿es una empresa piramidal -avion- y hay que dominar el ingles? a quien quiere impresionar este personaje, a los usuarios que tienen ... (Ver Más)

Hernan Duque / Cali Colombia
Para que opinar si ustedes igualmente son parte de la corrupcion de este pais

CiudadanoComun / Cali / Ha Cambiado????
Y de la SEGURIDAD EN LOS CENTROS DE ATENCION??? CUANTOS NO HEMOS SIDO ATRACADOS, POR IR A PAGAR A UN CENTRO DE ATENCION...

ALCIDES / CALI
Es injusto que el ultimo plazo de pago sea el 30 ya que los suscriptores que devengan salario no les pagan antes de el 1º de febrero.Es una estrategia para ... (Ver Más)
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