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Seis centros de atención al usuario abrirá hoy Emcali
Con la apertura hoy de los centros de atención al usuario, Emcali aspira a reducir las aglomeraciones habituales.
Foto I El Pais |
| Gerencia de la empresa invita a realizar el pago y recuerda que el martes se vencerá el plazo para 220.000 clientes
Las Empresas Municipales de Cali, Emcali, ampliará el horario de atención para sus clientes, porque el próximo 30 de enero vencerá el término de pago de cerca de 220.000 usuarios, correspondientes a seis ciclos de facturación.
Por esa razón, hoy habrá horario especial en los Centros de Atención del CAM, Calima, Colón, Versalles, San Fernando y El Peñón, en el horario de 7:30 a.m. a 12:00 m.
El gerente de las Empresas Municipales de Cali, Eduardo José Victoria Ruiz, recomendó a los clientes de Emcali cancelar las facturas de los servicios públicos a tiempo en las entidades bancarias autorizadas para el recaudo y en los centros de atención de la empresa, ubicados en las comunas de la ciudad, para evitar contratiempos.
Igualmente, el funcionario recordó que a través de la línea 177 los caleños pueden acceder fácilmente a consultas, reclamaciones y ventas de servicio, las 24 horas del día.
“El mayor logro que ha tenido la empresa desde su intervención es la puesta en servicio del ‘contact center’, porque pusimos a los 560.000 clientes de Emcali en un sitio privilegiado en la pirámide organizacional de la empresa”, afirmó Eduardo José Victoria.
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Vida ciudadana | 4:37 p.m.
