Entrevista
“No me gusta trabajar con gente que sobre”
Por Mónica Ospino y Óscar Gamboa
La nueva gerente de Emcali, Susana Correa, asegura que los componentes de energía y acueducto deben seguir siendo públicos.
¿Cómo encontró las finanzas de Emcali?
A junio 30 del 2008, que es el corte que tenemos, hay una utilidad de $33.000 millones, que es un hecho positivo, pero cuando empezamos a analizar el estado financiero, empezamos a ver aspectos que hay que solucionar. Lo primero, las pérdidas en Acueducto y Energía. Si miramos el componente de Acueducto, está dando pérdidas de $2.000 millones, energía tiene pérdidas de $6.600 millones. Quién las salva, alcantarillado y telecomunicaciones. Allí habrá que implementar estrategias eficientes para ver cómo disminuimos esas pérdidas.
La meta es, entre agosto y diciembre, recortar gastos y disminuir las pérdidas. Hay estrategias y políticas a seguir para ver si a diciembre 30 se pone el componente de energía en punto de equilibrio.
Cuando la Superintendencia llegó, las pérdidas eran cercanas al 25%, se dice que hoy bordean el 40%... ¿qué se ha hecho en este proceso, cuando las pérdidas en vez de reducirse, se han incrementado?
El contrato de Sercali es de corte, suspensión y reconexión. Ese contrato se está revisando para ver qué ha generado. No sé exactamente cuál era el porcentaje cuando se recibió la empresa, pero pensé que estaba más alto, aunque no lo puedo asegurar ahora. Pero, además de Sercali, se ha contratado una firma, Deloy, que está revisando el tema de pérdidas. Estoy esperando que me expongan ese proyecto para analizar las conclusiones.
Hay cosas que pueden ser muy fáciles y se pueden ir realizando, como todo lo que son las zonas de ladera, donde la gran mayoría de los asentamientos suburbanos tienen servicios públicos fraudulentos. Uno podría, en coordinación con la Alcaldía, poner un medidor grande, no presumiendo que ellos paguen el servicio, pero sí se podría hacer a través del Fondo de Solidaridad Nacional, así al menos recuperaríamos el 50%.
¿En el componente de telecomunicaciones cómo está la situación?
Ese componente genera utilidades. Es el negocio de la empresa hacia el futuro, pero está muy amenazado. Estamos perdiendo líneas fijas. A julio tenemos 46.000 líneas perdidas, pero hemos conectado 22.000 líneas. Todas las proyecciones indican que este servicio va a seguir disminuyendo. El problema, además de que la gente está reemplazando el teléfono fijo por el celular, es que están llegando grandes empresas con unas grandes estrategias de mercadeo, que están involucrando los paquetes. Nosotros no podemos quedarnos atrás, estamos trabajando para adquirir televisión por cable y empezar a ofrecer el ‘triple play’.
A este mercado, que es tan apetecido, entran un mundo de empresas diferentes a las locales. UNE, por ejemplo, entrará a Cali y yo me pregunto si nosotros podremos entrar a Medellín o Antioquia.
¿Qué propuestas plantea para mejorar la estrategia de mercadeo que se ha venido utilizando, que sólo permite ver a Emcali como una empresa prestadora de servicios básicos?
Estamos revisando el tema con la gerencia estratégica, apenas llevo dos semanas, pero es un tema al que hay que meterle la mano. Es que uno asocia a Emcali con energía, acueducto y alcantarillado, nunca con tecnologías como internet o televisión por cable. Vamos a empezar estrategias agresivas para que el caleño se acuerde de que Emcali también está en ese mercado.
Estamos ad portas de comprar una licencia de televisión por cable. Hay una convocatoria de la Comisión Nacional de Televisión, en donde las condiciones de compra son iguales a las que se ofrecieron a los cableros que hoy ya existen. La licencia sería con cobertura nacional y por diez años. También estamos mirando el ofrecimiento de un cable estructurado con alrededor de cien mil usuarios. Tengo en la mesa las dos opciones. Uno es zonal, el otro es nacional y en ese sentido tenemos que empezar a ser agresivos.
¿Emcali entraría a competir en el negocio de la tv. por suscripción?
Sí. tendríamos que empezar de cero hasta con usuarios. Pero tenemos un activo, que son 520.000 líneas telefónicas, que son potenciales clientes del paquete. Pero ese es un paso clave porque en el momento de la decisión final sobre telecomunicaciones, no estaríamos tan en desventaja como estamos en estos momentos. Voy a mirar todo el estudio que se ha hecho de la transformación, en donde sólo se plantea escisión de telecomunicaciones. Energía, acueducto y alcantarillado seguirían siendo de Emcali. Estoy revisando el tema. Tengo muchas inquietudes y necesito que me las aclaren, para determinar si es conveniente conseguir un socio estratégico. De lo que estoy segura es que primero se le debe dar el valor agregado a Telecomunicaciones, para cuando nos hagan una oferta sea mucho mejor de lo que ofrecen hoy.
Definitivamente, en sus proyecciones, energía y acueducto pueden seguir siendo y funcionando públicas....
Sí. Considero que si atacamos de manera incisiva, todo lo que son pérdidas, estos dos negocios estratégicos deben dar mucha plata. Hay que negociar precios en energía, en los últimos años Emcali ha ganado credibilidad como empresa y eso le va dando unas oportunidades de negociar mejores tarifas.
¿Cómo ve la alianza UNE y ETB que propone el Alcalde?
Me preocupa que ellos dos son muy grandes al lado de Emcali, uno tiene dos millones de líneas, el otro dos millones cien y nosotros tenemos 520.000. No lo quiero descartar. El propósito es analizarlo con todos los números, hablar con estas dos empresas para saber qué están pensando. Si nosotros tenemos un valor que es lo suficientemente atractivo para Emcali, podría revisar el tema y saber cuál de las soluciones es la más atractiva, porque sino estos dos grandes nos van a dejar bastante pequeños y con un valor que no consideramos que es el real de telecomunicaciones de Emcali.
El Sindicato afirma que la planta administrativa de la empresa se ha incrementado en un 50%, ¿ Cómo piensa reducir esa nómina?
Lo que yo veo es que la pirámide esta muy fortalecida en la parte de arriba. Lo que hice cuando llegué a Emsirva fue quitar seis subgerencias. Me parece que estas empresas no deben trabajar con tanta gente en la cabeza. Pienso que hay que empezar a analizar qué funciones se están doblando y quiénes evaden las responsabilidades. Estoy revisando el tema, no me gusta trabajar con gente que sobre, uno en estas empresas lo que tiene que hacer es trabajar con gente que trabaja al ritmo que uno necesita y no cinco o seis en un cargo que podría hacer una persona.
¿Acueducto y Energía pueden ser 100% públicas, pero la operación se debe tercerizar?
Lo estamos analizando. Si nosotros realizamos el mantenimiento de las redes con personal oficial y en un momento dado lo tercerizamos, ese personal se queda sin hacer nada. Entonces hay que anexar a la oferta que están presentando los de afuera, el costo de esos funcionarios. Si sigue siendo más económico que los de afuera hagan el mantenimiento, uno vería que posibilidad hay de poner a nuestros empleados a hacer otras cosas. Lo estoy analizando, no soy muy partidaria de eso.
Inquietan algunas inversiones de Emcali con los recursos del Fondo de Capitalización, que se creó para fortalecer tecnológicamente la empresa, pero ese dinero se ha destinado a construir teatrinos y parques...
La Alameda de Sol de Oriente ya está establecida, pero no sólo para caminar. Ahí no sólo está la parte social, sino la técnica. El teatrino es un ofrecimiento de la antigua Administración a Cali, fue una idea buena, pero al lado va a estar el reservorio, con volúmenes importantes de agua, que es el que nos va ayudar el día en que no se pueda captar el líquido del río Cauca, por los problemas que éste tiene.
Usted se planteó una meta que es devolverle al Municipio a Emcali y Emsirva, a principios del 2009. ¿Qué acciones faltan para que eso se dé?
Yo lo que dije fue que Emsirva lo estaríamos devolviendo en enero del 2009 y Emcali nos íbamos a demorar un año más. Eso depende de toda la transformación que estamos haciendo. La escisión de telecomunicaciones la veo bien, pero me preocupa lo que viene después. Es decir, cómo hacemos para darle un valor mucho más grande a Emcali en esa gerencia estratégica. Respecto a Emsirva, me gustaría que fuera devuelta cuando los operadores que vienen a prestarnos el servicio de recolección de las tres zonas comiencen a operar, cuando se empiecen a aprovechar los gases de Navarro, proyecto que ya lo tenemos estructurado. El tema de la vaciada de las lagunas de lixiviados lo alcanzamos a cumplir en lo que queda de este año, en estos momentos hay una convocatoria pública colgada en la página web, en donde esperamos las ofertas para decidir por qué tratamiento nos vamos.
Y a Emcali...
Le falta más tiempo. No me saldría del 2009, pero tampoco pensaría que es en enero. Pienso que hay que dejar energía y agua con los mínimos de porcentajes en pérdidas para que sus estados financieros se vuelvan positivos. Ese es el factor primordial.
¿Cómo están sus relaciones con el Alcalde y el Concejo?
Muy bien. Yo con el Alcalde siempre me he entendido y ahora en Emcali, creo que vamos a tener una relación armónica. Aunque el Municipio no manda, nunca he querido dejarlo a un lado para tomar las decisiones, así pasó en Emsirva y así será en Emcali.
El Alcalde ha manifestado que los caleños poco influyen en Emcali, ¿usted cree que ahora puede haber un diálogo mayor entre la Superintendencia y usted ahora como agente interventora?
Así va ser. De hecho, esta semana estuve en su consejo de gobierno en donde presenta a Emcali como parte de su Administración y donde le dice a sus otros secretarios que Emcali va a estar presente en las decisiones del Municipio y que nos va a estar acompañando. Con el Concejo nunca he tenido problemas, yo creo que algunos piensan unas cosas diferentes a los otros, pero igual respeto sus opiniones y lo que tengo que hacer es demostrar que estoy en estas empresas es para sacarlas adelante.
ero se dice que para tener contento al Concejo hay que ceder, usted está dispuesta a darles cuotas burocráticas...
Si a mi me recomiendan a alguna persona que puede ayudarme en un cargo, no lo descarto, pero tiene que cumplir el perfil que yo quiero para ese trabajo. Y tiene que ser una persona acostumbrada a trabajar a la velocidad que esta administración va a trabajar y que sea totalmente eficiente.
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Juan / Cali
QUE CALEÑO NO SABE, QUE EN EMCALI SIEMPRE SE PUEDE ENTRAR A TRABAJAR CUANDO SE TIENE UNA BUENA PALANCA POLITICA, LOS QUE ACABARON CON EMCALI FUERON LOS POLITICOS, QUE DESPUES DE ... (Ver Más)
PedroPerez / Cali
El problema de Emcali son los benficios salariales que tiene los empleados, ( primas extralegales y pagos del 100% de universidad ) los cuales deberian estar más acorde a la situacion ... (Ver Más)
Santiago Cedeño / cali
Revisen recientes ascensos de Directores que no se necesitan y solo se hizo porque estan proximos a jubilarse.
Anónimo / Cali, Colombia
Es sorprendente que todavía queden personas que crean que los excelentes profesionales como son el Ing. Miltón Romero y el Ing. Carlos Lozano han llegado a Emcali a ser un obstáculo, ... (Ver Más)
Anonimo / Bogotá
Será que la persona que realiza comentarios con nombres propios está preocupada porque siente pasos de animal grande y le ha tocado trabajar de verdad ????
Diego / Cali
Considero que el problema en EMCALI esta identificado hace mucho tiempo. El gran problema de esta empresa es su recurso humano. La gente que labora en EMCALI no es gente capacitada, ... (Ver Más)
energetico / cali-colombia
Doctora revise bien el departamento de mantenimiento de la UENENERGIA hay mucho cacique y poco material.
para INJUSTO COBARDE / cali
ni justo ni guerrero jajajaja
cambio / cali
que TAN INTELIGENTE ES MATAR LA GALLINA BUENA PARA ALIMENTAR A LOS POLLOS ENFERMOS ....RESPUESTA SE HACE EL GRAN \"NEGOCIO\" POR LA GALLINA BUENA\" Y LUEGA SE REMATA A EMCALI VENDIENDO ... (Ver Más)
Justo Guerrero / Cali
Para empezar a sacar gente que no hace nada, es necesario que empiece a eliminar a SintraEmcali. Ese es el nicho de los inutiles.
EL JUEZ / USA
Esperemos que este pensamiento no solo sea retórica chibcha o un sofisma, como lo han hecho los demas pelafustanes que han estado en ese puesto. La ciudad solo quiere resultados en ... (Ver Más)
Anonimo / Cali, Colombia.
Es cierto que hay gente que sobra, empieze con la gerencia de informatica que hay dos incompetentes como Carlos Lozano y Milton romero
Don Antuquito / Santiago de Cali
Y en Emcali sí que sobra gente, por eso estamos como estamos, por mantener una cantidad de HOLGAZANES, buenos para nada, que se ganan una millonada y no producen sino descontento, ... (Ver Más)
ROD / USA
Lo mismo que han dicho todos los Gerentes en los ultimos diez años y nada pasa todo sigue igual, los problemas de Emcali y especialmente de la Gerencia de Energia estan ... (Ver Más)
Beatriz E. Solis / Jupiter, FL. U.S.A
Estoy sorprendida que la intervencino de Emcali continue. Esta intervencion no debio pasar jamas; pero a Cali le falta lideres con VISION y talento. Los interventores hagan lo mismo que hicieron ... (Ver Más)
BONITO LEMA / CALI
LE DA AL DESPREVENIDO,CON ESE LEMA BIEN REBUSCADO.TODOS CON MENTIRAS BONITAS...
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