Problemática
Traumatismos en último día de plazo para pago de Pila
Redacción de El País
Congestión. En la sede de Comfandi El Prado, al oriente de la ciudad, miles de personas hicieron fila desde la madrugada para pagar la Pila. Los turnos no dieron abasto.
Bernardo Peña / El País |
| Cerca de 1.700 personas se aglomeraron en los centros de pago. Aseguran que la mitad no pudo cancelar.
Irene Mazuera llegó a las 5:00 a.m. a la sede de Comfandi El Prado. Dice que no alcanzó a dejarle almuerzo a Vivianita, su hija menor, para que fuera al colegio y que ella sólo está con una arepa y un café negro.
Son las 11:30 a.m., pero la comerciante independiente no puede moverse a comprar algo de comida porque pierde el turno por el que madrugó.
Lleva casi siete horas de pie esperando para realizar el pago de salud y pensión al Instituto del Seguro Social, ISS, a través de la nueva Planilla Integrada de Liquidación de Aportes, Pila.
No puede moverse porque es el último día de plazo para cancelar esos aportes y de no hacerlo quedará fuera del sistema, por lo que no tendría derecho a la atención en salud de la Nueva EPS.
La escena de Irene se presentó ayer. Junto a ella había al menos 1.600 personas haciendo fila para realizar el pago.
Según algunos funcionarios del ISS, al menos la mitad se quedará sin realizar el pago, a pesar de que el Gobierno anunció el pasado 1 de julio que la fecha límite para realizar este trámite era ayer.
“La verdad es que yo he tenido muchos problemas y por eso no había venido. No entiendo mucho de cómo se llena la planilla y tuve que pagar para que me la diligenciaran”, relató Julio Domínguez, un usuario del Seguro.
En Cali sólo hay dos puntos autorizados para realizar estos pagos, además de Comfandi El Prado, también está la sede del Centro Cultural Comfandi. En total, hay 21 funcionarios que reciben el dinero.
En ambos lugares hubo sendas filas desde tempranas horas de la mañana de ayer.
Pero, la problemática es de la semana entera. De acuerdo con un funcionario del ISS que pidió reserva de su identidad, el lunes se presentaron 1.065 personas, el martes 1.386 y durante el miércoles la cifra fue de 1.645.
Se calcula que ayer hubo un número mucho mayor al del miércoles.
En promedio la gente que ha ido a realizar esa transacción se ha tardado hasta ocho horas esperando a ser atendida.
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Las personas que no hayan cancelado a tiempo con la Pila, corren el riesgo de que en la EPS a la que están inscritos no les presten los servicios de salud. Además, cuando cancelen tendrán intereses de mora. | | Hay quienes incluso llenan hasta cuatro formularios para realizar pagos adelantados. Así, no tendrán que hacer fila de nuevo.
“Las personas se quejan de que no saben cómo diligenciar el documento y dicen que no sabían dónde deben acudir. La verdad es que faltó socialización sobre el tema”, aseguró el funcionario.
Algunos miembros del Seguro Social confirman esto. Sólo en esta semana a la sede de la entidad del barrio Bellavista se han acercado al menos cien usuarios, con el documento en la mano, listos para cancelar.
“Aquí no recibimos dinero”, ha sido la respuesta reiterativa desde hace casi un mes. “Por favor lea los anuncios, sólo se paga en las cajas de los supermercados de Comfandi”, repiten día a día.
Los tramitadores aprovechan esta oportunidad para ofertar sus servicios a quienes van al sitio en búsqueda de asesoría para llenar la Pila. Algunos cobran hasta $30.000 por planilla.
“Acá viene mucha gente sin tener ni idea de cómo se hace. La mayoría son ancianos que no están familiarizados con internet. Una vez un señor me preguntó que qué significa eso de www”, aseguró uno de los tramitadores que está ubicado en la zona.
Pico y placa
Existe un pico y placa para el pago de la Pila, basado en los últimos dígitos de las cédulas.
Los usuarios cuyos documentos terminen entre 0 y 7 pueden pagar el primer día del mes.
Los terminados entre 8 y 14 el segundo día.
Ente el 15 y el 21 el tercero.
Terminados entre el 22 al 28 el cuarto día.
Entre 29 y 35 el quinto día.
Del 36 a 42 el sexto día.
Entre 43 al 49 el séptimo día
Del 50 al 56 el octavo
Terminados entre 57 y 63 día nueve.
Del 64 al 69 décimo día
Los que acaban entre 70 y 75 el día once.
Entre 76 y 81 el día doce
Del 82 al 87 día trece
Terminados entre 88 y 93 el catorce
Finalizados entre 94 a 99 el día quince.
En sus propias palabras
"No entiendo por qué el Gobierno hace algo tan complejo y no lo explica bien a los afectados. He perdido días de trabajo y seguro perderé la oportunidad de pagar”. Luis Guillermo Fernández, usuario del Seguro Social.
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