¿Cuantas veces se le ha ocurrido una idea genial, que es la estrategia de mercadeo o ventas que le resolverÃa todos los problemas, o una que harÃa el trabajo más agradable, o aquella que mejorarÃa la comunicación entre los colaboradores de su compañÃa, y al llegar al área de tecnologÃa se encuentra con una gran barrera, con un "No Se Puede" como respuesta?
Antes de continuar quiero aclarar que soy ingeniero de sistemas, que amo mi profesión, disfruto de la tecnologÃa y no tengo nada personal en contra de mis colegas, tal vez por eso me siento con la autoridad moral para expresar mi opinión sobre la manera como actúan muchos de los profesionales de TI con los que debo interactuar frecuentemente por solicitud de nuestros clientes, quienes no pueden entender por qué siempre obtienen un "NO" como respuesta a sus requerimientos, en lugar de una posición de apoyo a sus ideas de mejoramiento.
Entiendo la enorme responsabilidad que tiene un director de tecnologÃa en lo que se refiere a la seguridad de la información y al buen uso de los recursos, pero esa no debe ser la premisa de su cargo, su misión debe estar absolutamente alineada con la de la empresa, sus objetivos especÃficos deben orientarlo como un área de apoyo y no de obstáculo, debe ser un área que permita sacar adelante las ideas de las demás áreas, dar ideas que las enriquezcan y mecanismos que permitan sacarlas adelante.
Nada más odioso que un área de TI que pone trabas a todo, que es sólo un área de restricciones y polÃticas, que le teme "al qué dirá la gerencia", que se le olvidó que tecnologÃa es innovación, que cree que valen más sus indicadores financieros que los de mejora de la productividad de la compañÃa, en resumen, que le tiene un problema a cada solución.
Espero que mis colegas no me odien por esto, pero es la verdad: en tecnologÃa todo se puede, lo que hay que preguntar es cuánto cuesta y cuánto se demora para tomar la decisión de hacerlo o no, asà que si su ingeniero le dice "no se puede", despÃdalo! porque eso sólo significa que no quiere hacerlo o no sabe como.
¿A cuántas personas de tecnologÃa les pagan por ahorrar y a cuántas por mejorar la productividad de la compañÃa?
Consultor experto en gerencia de proyectos y en el uso y aprovechamiento de tecnologÃas de información y comunicaciones (TIC), asà como en Social Media. Ingeniero de Sistemas con énfasis administrativo y financiero de la Universidad de San Buenaventura de Cali. Experiencia en empresas del sector financiero, gubernamental y de servicios tecnológicos, asà como en gestión comercial de productos y servicios de tecnologÃa y comunicaciones. Conferencista, docente universitario y blogger de diversos temas de interés general.
SÃgueme en Twitter: @Albornoz - http://twitter.com/Albornoz
Me gusta usar este espacio para escribir de vez en cuando y comentar sobre diferentes temas que ocurren o se me ocurren, y documentarlos con algun video, fotografÃa o imágen, normalmente de mi autorÃa.
En primera instancia valedera tu observacion, pero debe conocerse en detalle los requerimientos, presupuesto, personal, proyectos anteriores. todo ello suma alrededor pero no es necesario despedirlo.
Algo de lo que expones es cierto, pero hay que verlo también por el punto de vista del ingeniero, En muchas compañias ven el área de TI no como una inversión si no como un gasto. Es obvio que un "No se puede" en la parte tecnológica es un absurdo, por todo lo que vemos diariamente en cuento a ese campo, pero, y la inversión en el área mencionada???, cada vez que un ingeniero TI genera un requerimiento es el último que se analiza y con cierto desgano por parte de los superiores. A veces los jefes quieren hacer cosas increibles y no se dan cuenta de que se está trabajando con las uñas.
Por ejemplo: a veces viene alguién de un departamento "no-muy-consciente" de las sutilezas de la seguridad informática y desea hacer modificaciones que comprometen la seguridad como remover algún tipo de autenticación o encriptación de comunicaciones para fácilidad de uso de los trabajadores/clientes de la Empresa. Probablemente aumentarÃa la eficiencia, pero a la larga, en un solo ataque la empresa puede perder mucho más (en este Pais no solo se puede hablar de dinero, sinó también de la vida?). En ese caso, por responsabilidad con su propio cargo debe decir NO SE PUEDE. Siempre haga caso a su personal de TI, trabajan por su seguridad.
:)
Los ingenieros de sistemas se aferran a mantener la credibilidad, ocupación y acceso a la tecnologÃa, temiendo a los grandes cambios y retos que nos ofrece esta area. Mas aplicaciones = mayor esfuerzo, lo que conduce a no innovar y mantener la estabilidad del funcionamiento de la tecnologÃa en la empresa, sin generar cambios utiles para todos.
Las ideas dentro de una compañÃa deben estar alineadas con un objetivo claro, acorde a estos deben estar orientadas las capacidades técnicas y tecnológicas de la compañÃa..., cuando un ingeniero dice "no se puede" puede ser por: 1. Pereza ó 2. No tiene los elementos suficientes..., las segunda causa pueder ser dado a una falta de planeación de un desarrollo técnico o tecnológico.., si el pedido al ingeniero es algo particular pero implica alto esfuerzo en desarrollo es mejor comprar la tecnologÃa hecha (ya que no es un core), en este caso deberÃa ser, "espere miro que hay, cuanto cuesta" ó un "espere averiguo quien sabe"....
Yo soy ingeniero de software y la verdad que este concepto se debe de aplicar a todas la ingenierias. Como se ha dicho la innovacion es el motor del desarrollo en cualquier area. Como ingeniero lo que mas detesto es la politica de oficina.
Soy ingeniero Civil y me he encontrado con respuestas similares, que solo demuestran la ignorancia o falta de criterio de "profesionales" si asi se les puede decir, por que es mejor decir "dejame lo consulto y te doy una propuesta" a responder de manera directa un "No se puede". En ocasiones la pereza mental a la que muchos estan acostumbrados no les permite avanzar más de lo que se desearia.
Te doy toda la razón aveces un ingeniero por ignorancia responde ese tipo de cosas antes de buscar una solución, dar un no sin haber hecho una investigación previa no es digno de un ingeniero.