Socializarán Estatuto del Consumidor en Cali

El superintendente de Industria y Comercio será el encargado de socializar el compendio de normas que entrarán en vigencia en abril.

A partir del mes de abril de este año entrará en vigencia el nuevo Estatuto del Consumidor, pero aún muchos colombianos ignoran su existencia y la forma como se aplicará.Por ello, este 23 de febrero de 2:00 p. m. a 5:30 p. m. en el Auditorio Manuelita de la Universidad Icesi en Cali, el superintendente de Industria y Comercio, José Miguel de la Calle, socializará el compendio de normas. “Muchas veces nos encontramos inconformes por la garantía, la publicidad, el producto o servicio adquirido, pero además de pasar por momentos desagradables y descargar nuestra frustración en el vendedor, no hacemos valer nuestros derechos como consumidores”, anota Lobsang Salguero, profesor del Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales de la Universidad Icesi. A partir del 12 de abril, este tipo de problemáticas tendrán que ajustarse a la ley y de no hacerlo los establecimientos de comercio y de servicio, tendrán que afrontar las sanciones de rigor.“Es una ley que se diseñó, teniendo en cuenta que la dinámica de vida de los colombianos ha cambiado, ahora consumimos más productos importados y compramos por internet”, agregó.El nuevo Estatuto del Consumidor amplía la protección a las transacciones electrónicas y no presenciales, regula las responsabilidades en los parqueaderos gratuitos y especifica los términos de las garantías, entre otras normas.