“La información debe ser libre y compartirse”: cofundador de Twitter

“La información debe ser libre y compartirse”: cofundador de Twitter

Junio 28, 2013 - 12:00 a.m. Por:
Elpaís.com.co
“La información debe ser libre  y compartirse”: cofundador de Twitter

Dom Sagolla, cofundador de Twitter.

Dom Sagolla, cofundador de Twitter, habló en Cali sobre el impacto de esa red social. Dice que ese recurso es una oportunidad personal y empresarial.

Redes sociales como Twitter se han convertido en importantes instrumentos no sólo para generar opinión sino oportunidades de negocios e incluso para la defensa de derechos ciudadanos como ocurrió durante la llamada “Primavera Árabe”. De la trascendencia de este recurso habló ayer en Cali durante la apertura de Exponegocios 2013, Dom Sagolla, cofundador de Twitter, una red social que ya tiene 200 millones de seguidores, a pesar de que se creó apenas hace siete años. Por lo tanto, es considerado un ejemplo de innovación alrededor del planeta.Según Sagolla, “en Twitter las oportunidades son iguales para todos, ya que los 140 caracteres de escritura que permite son suficientes para opinar, intercambiar, compartir y brindar información valiosa del día a día”.Durante su charla denominada Twitter: Revoluciona el mundo con emprendimiento e innovación", habló de los inicios de esa red y el éxito que ha tenido. Sostuvo que quien no comparte la información sólo obtiene datos y nada más. Por esta razón, Sagolla calificó esta red social como un recurso de gran utilidad en el periodismo y a su vez como un mecanismo de expresión abierta y libre. Sin embargo, enfatizó que “no es bueno escribir (en Twitter u otras redes) cuando uno está enojado o con algunas copas de champaña encima”, al referirse tácitamente a episodios polémicos protagonizados en la red por personajes conocidos de la política, la farándula y los medios. ¿Qué impresión le ha dejado Colombia y qué le diría a sus amigos sobre nuestro país?Los colombianos son muy amistosos y le dedican a uno su tiempo para enseñar las ventajas de su país. Los que he conocido han sido muy amables y pacientes conmigo. De lo que usted haya escuchado de Colombia, es mejor que venga y véalo personalmente. Venga y cerciórese usted mismo de lo que bueno que ocurre en este país.Colombia tiene una cultura expresiva, abierta e inclusiva donde existen todas las posibilidades de innovación. Es un lugar en el mundo donde todas las ideas son posibles. ¿Y del desarrollo de Cali?Hay que venir a Cali. Es un sitio muy diferente. Geográficamente está centralizado, hay una importante industria local, que no es simplemente de software, con una infraestructura física que tiene acceso a la Costa Pacífica y a las montañas. Visité a Birminghan, Inglaterra, y estaba en la mitad de ninguna parte. Y lo que siento acerca de Cali, es que parece aislado, pero la realidad es que está en el centro del mundo. ¿Cómo una red social de tanta importancia cómo Twitter se puede convertir en una gran plataforma para los negocios, no sólo en Colombia, sino en el resto del planeta?La ventaja de Twitter está centrada hoy en los medios. Y quien, por ejemplo, necesite ingenierías, no solo envía el mensaje, sino videos y fotografías que se presentan donde está esa tarjeta. Mirar eso y hacer programación para implementarla es algo fundamental en el campo de los negocios a través del aumento del potencial comunitario. ¿Qué pueden esperar las pequeñas empresas y emprendedores?Tienen la misma oportunidad que una gran compañía de promocionar sus cosas. Es la belleza de esta red social, donde en 140 caracteres todos tienen igual oportunidad. Es el mismo enfoque para todas. ¿Cuáles podría ser esas claves para aprovechar más las ventajas de Twitter en el campo de la innovación?Las claves innovativas pasan por la simplicidad. La simplicidad tiene su propia recompensa y Twitter es un buen ejemplo de reducir algo que ya no se puede reducir, Apple lo hace también. Es un producto que parece tan sencillo, pero es muy valioso. Entre más fácil sea mucho mejor. La lección es que puede ser un impedimento si uno lo mira de una manera diferente, ya que para habilitar la creatividad uno tiene que ser innovador. Y pensé que escribir un libro era lo más importante (Twitter en 140 caracteres), porque tenía dificultades al repetir la misma historia, pero luego de hacerlo tuve que decirlo todo en el escenario. ¿Cómo decirle a la gente que haga buen uso de las herramientas que brindan las redes sociales?Uno siente que estas herramientas son muy frágiles, pero ya han pasado siete años desde que creamos a Twitter, ello sin contar con cinco años antes de estudios, es decir, doce años, y por el contrario, hoy están más fuertes que nunca como recurso de información. Todo está construido con base en siglos de historia; nosotros sacamos muchas cosas de la literatura, de los hipertextos y hasta de la tradición de despacho de emergencias. Hice mucha investigación sobre lo que escribí en mi libro para luego hacer un 'tuit' a la vez. ¿Qué mensajes tiene para aquellos lugares y gobiernos en el mundo, donde se ha censurado el servicio de Twitter como mecanismo de opinión pública?Esta es una lección importante en mi vida. La información por naturaleza debe ser gratuita y libre. No es información si usted no la comparte, si no lo hace solo son datos. La información se tiene que compartir. La información encuentra su propia manera de difundirse de tal manera que cuando llega la censura los humanos buscan la manera de difundirla. Mire a Irán, por ejemplo, durante las protestas después de las elecciones del 2008 le tomó a una o dos personas 'testear' las acciones del Gobierno y luego todo el mundo se juntó para encontrar el apoyo de las masas. La gente de Irán que se sentía vulnerable a través de los 'tuits' de café. luego se sintió protegida.¿En otras palabras, por mucho que se censure la información, la verdad sale a flote a través de las redes sociales?La información encuentra la forma de difundirse y apoyarse en mucha gente. No es bienvenido el uso de datos de las redes sociales para efectos de seguridad. Esa es mi lección, pero no quiero dar declaraciones políticas...

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