Formulan pliego de cargos contra Diario del Otún por publicidad engañosa

Superintendencia podrá imponer sanciones de hasta dos mil salarios mínimos legales mensuales, es decir, $1.232 millones así como el cierre del establecimiento.

La Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, formuló pliego de cargos contra El Diario del Otún de Pereira por publicidad engañosa en su concurso '¡Completa tu Pasión!', ya que, al parecer, violó las instrucciones de la SIC que regulaban la publicidad con incentivos asociados al pasado Mundial de la Fifa Brasil 2014. “Hasta el momento lo que se tiene determinado es que hay elementos probatorios que le hacen pensar a la Superintendencia que hubo una violación del Estatuto del Consumidor en la forma en que se adelantó esa publicidad y lo que terminó pasando con esa publicidad”, explicó el superintendente Pablo Felipe Robledo. Luego de haber recibido una denuncia de un consumidor, la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de la SIC inició las investigaciones que llevaron a la formulación de pliego de cargos, mediante la resolución 66833 de 2014. Según los hallazgos de la Superintendencia, el Diario del Otún habría iniciado el concurso '¡Completa tu Pasión!' sin anunciar en qué consistían los premios ofrecidos ni la mecánica para escoger a los ganadores. Además, el periódico aplazó la fecha prevista para el sorteo, sin comunicarlo a los participantes del concurso, lo que constituye una presunta violación del Estatuto del Consumidor, que obliga a los anunciantes a suministrar publicidad que corresponda a la realidad y sea suficiente. La denuncia del consumidor, quien advertía sobre posibles engaños en el concurso, fue recibida en septiembre de este año y a partir de ese momento, la SIC inició la investigación y efectuó los requerimientos respectivos a R.R Editores Ramírez y Ramírez Ltda., sociedad propietaria de El Diario Del Otún, quien aportó las piezas publicitarias del concurso anunciado en dicho periódico. En el examen realizado a las distintas piezas, la Superindustria encontró que el concurso consistía en llenar una plantilla base a manera de rompecabezas con fichas que eran publicadas diariamente en el periódico y quien llenara la totalidad de la plantilla, además de reclamar un afiche de la selección colombiana de fútbol, podía participar en el sorteo de “espectaculares y fabulosos premios”. Sin embargo, la SIC evidenció que presuntamente no se informó de manera adecuada cuáles eran los “espectaculares y/o fabulosos premios”, ni se aclaró la mecánica y el lugar en donde se efectuaría el sorteo. Tampoco se avisó a los consumidores el cambio en la fecha prevista para la entrega de los premios (7 de junio de 2014). Otra de las irregularidades fue el presunto incumplimiento de las órdenes impartidas por la Superintendencia frente al manejo de publicidad asociada al Mundial de Fútbol, que exigían que toda la publicidad que no incluyera boletería debía anunciarse en la misma pieza, y en caso de que sí incluyera debía anunciar que se contaba con la autorización de la Fifa como organizador del evento. Con la formulación de pliego de cargos R.R Editores Ramírez y Ramírez Ltda., propietaria del Diario, tendrá que defenderse para lo cual le será dado un plazo de 15 días para que rindan los descargos y las pruebas que “pretenden hacer valer”. Posteriormente, la Superindustria tomará la decisión correspondiente de exonerarlos o sancionarlos, en un plazo de 4 0 5 meses. En caso de que el proceso termine declarando que existió violación del Estatuto del Consumidor, la Superintendencia podrá imponer sanciones de hasta dos mil salarios mínimos legales mensuales, es decir, $1.232 millones así como el cierre del establecimiento, entre otras sanciones. Robledo explicó que la sanción se impone dependiendo la gravedad de la conducta y el efecto que hubiese generado. "Cuando uno sanciona tiene en cuenta a quién está sancionando y la capacidad económica porque la Superintendencia no puede imponer sanciones irrisorias ni tampoco sanciones que terminen siendo expropiatorias o que terminen eliminando a algún agente del mercado?", indicó. La Superintendencia está en el trámite de notificar la decisión a El Diario del Otún. Cabe anotar que contra dicha determinación no procede ningún recurso.