El pais
SUSCRÍBETE

Bancolombia aclara supuestos cobros por donaciones a Salgar

La entidad bancaria aclaró que en los recibos de las consignaciones realizadas el día 19 de mayo en las sucursales de la organización, el cobro adicional fue el resultado de un error.

25 de mayo de 2015 Por: Elpaís.com.co l Colprensa

La entidad bancaria aclaró que en los recibos de las consignaciones realizadas el día 19 de mayo en las sucursales de la organización, el cobro adicional fue el resultado de un error.

Bajo el lema ‘Juntos por Salgar’ Bancolombia habilitó desde el día 19 de mayo de 2015 la cuenta de ahorros número 24542391932 administrada por la fundación del banco para que los ciudadanos que quisieran apoyar a las víctimas de la tragedia depositaran en ella la suma que quisieran. 

Rápidamente en redes sociales se difundió un mensaje de personas indignadas afirmando que al momento de realizar la transacción la entidad bancaria cobraba $11.000. Frente a ello, Bancolombia aclaró que en los recibos de las consignaciones realizadas el día 19 de mayo en las sucursales de la organización, ese cobro adicional fue el resultado de un error en la parametrización de la cuenta que debía quedar exonerada de cualquier tipo de comisión.

“La situación fue corregida inmediatamente, evitando que ninguno de estos cobros fuera debitado efectivamente de las cuentas de quienes hicieron sus aportes, ni restados de los valores consignados. Una vez se realizó la corrección, el cobro dejó de aparecer en los recibos, y la totalidad de los aportes recibidos serán destinados a la causa para la cual se habilitó la cuenta de ahorros”, informó la entidad mediante un comunicado.

Asimismo, Bancolombia afirmó que “la transparencia en todas sus actuaciones es una premisa fundamental, más aún en la administración de este canal que, reiteramos, ha buscado canalizar la natural disposición de los colombianos a ser solidarios en las dificultades”. 

AHORA EN Economía