Agencias de viajes piden más controles para aerolíneas

Octubre 28, 2010 - 12:00 a.m. Por:
Zulma Lucía Cuervo Plazas | Enviada Especial de El País

Gremio que las reúne dicen que el Gobierno debe exigir pólizas de cumplimiento del contrato de transporte para evitar que los pasajeros queden a la deriva y sin poder reclamar.

La Asociación Nacional de Agencias de Viajes y Turismo, Anato, denunció que los viajeros que usan como transporte a las aerolíneas no tienen un respaldo cuando estas entran en proceso de quiebra, quedando a la deriva y sin poder reclamar por los incumplimientos de los itinerarios.La presidenta de Anato, Paula Cortés Calle, explicó durante el XV Congreso Nacional de Agencias de Turismo que se realiza hasta hoy en Bogotá, que ya se han registrado casos a nivel mundial que afectaron a clientes en Colombia. "En el pasado mes de diciembre, a raíz de la quiebra de Air Comet y más recientemente con el cese de operaciones de Mexicana, solicitamos a las autoridades aéreas colombianas el estudio de una póliza de cunplimiento del contrato de transporte o la creación de un fondo de garantías que cubra tanto a los pasajeros como a los proveedores y agencias de viajes", señaló. Por su parte, el ministro de Comercio, Industria y Turismo, Sergio Díaz-Granados, explicó que se está estudiando las medidas para proteger a los clientes de las aerolíneas y será tomada en cuenta esta recomendación dentro de los ejes del turismo que se están estructurando en el Plan Nacional de Desarrollo, proyecto de ley que se presentará en mayo del 2011. Inversión para el sectorEl Ministro de Comercio indicó que en los próximos tres años se invertirán $400.000 millones, de los cuales $280.000 millones provienen del Fondo para la Promoción del Turismo y $120.000 millones más para infraestructura turística (dedicados a construcción de malecones, muelles y señalización).Con esa inversión y la participación del sector privado se espera que para el 2014 lleguen cinco millones de turistas, US$4.000 millones de divisas por esta actividad y la generación de 150.000 nuevos empleos.La apuesta, según el Ministro, es potenciar el turismo de naturaleza. Para ello se hará inversión en destinos que están rezagados como Meta, Guajira y Huila.La Presidenta de Anato dijo que aunque se necesitan más recursos para promoción turística, "estos recursos son un buen comienzo para mostrar al país como un destino de clase mundial".

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