Retraso de vuelo generó tensa situación entre pasajeros en el Bonilla Aragón

Retraso de vuelo generó tensa situación entre pasajeros en el Bonilla Aragón

Mayo 05, 2014 - 12:00 a.m. Por:
Elpais.com.co

El episodio se registró cuando varios pasajeros que esperaban desde temprano su vuelo impidieron el paso de otro grupo que iba a abordar antes que ellos el avión.

El retraso de un vuelo de la aerolínea LAN este lunes en la mañana generó una tensa situación hacia el mediodía entre varios pasajeros en la sala de espera del Aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón de Palmira que sirve a Cali.El episodio se registró cuando un grupo de pasajeros que esperaba desde las 9:00 a.m. un vuelo que lo llevara hasta Bogotá, impidió el paso de otro grupo que iba a abordar el avión programado para la 1:00 p.m., exigiendo una solución.Según explicó María Camila López, una de las afectadas, los pasajeros que esperaban viajar desde las 9:00 a.m. reclamaban que primero los despacharan a ellos, quienes completaron cuatro horas sin recibir respuesta alguna por parte de LAN. “Teníamos vuelo a las 9:05 a.m. El vuelo se había retrasado y nos dijeron que a las 11:30 a.m. Salía. Luego nos dijeron que esperáramos hasta la 1:00 p.m.. Y cuando fuimos a preguntar nos dijero que a las 3:00 p.m. nos resolvían, entonces ahí fue cuando la gente se molestó y decidió bloquear el acceso de los pasajeros de otro vuelo”, explicó López.La situación se resolvió hacia la 1:30 p.m., cuando la aerolínea habilitó un vuelo para los pasajeros que esperaron desde la mañana de este lunes. “La situación se resolvió, pero nadie de LAN habló con nosotros”, agregó la pasajera.

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