Incomodidad en Cali por cambio de lugar para renovar las cédulas

El nuevo documento sólo se puede obtener en la antigua sede de la Licorera del Valle hasta el viernes. Caleños que dejaron el trámite para última hora vivieron un viacrucis.

La Registraduría de Cali anunció que los días 28, 29 y 30 de julio se prestará el servicio de renovación de cédulas solamente en las antiguas bodegas de Licores del Valle. La entidad informó que solo a las personas de la tercera edad se le atenderá en la sede principal de Carrera Primera.En horas de la mañana, las personas que se acercaron a realizar trámite se mostraron indignados con ese cambio de lugar. Algunas personas han hecho la fila para que el Registrador firme los comprobantes y otras para que les den explicaciones de por qué no les ha llegado el documento.Caos y aglomeraciones marcaron jornada de renovación y entrega de cédulasComenzó la cuenta regresiva para que la vieja cédula pase a la historia, pues a partir del 1 de agosto sólo será válido el nuevo documento para realizar cualquier trámite. Por eso, acosados por el tiempo, desde la madrugada de este martes cientos de caleños formaron filas que parecían interminables para obtenerlo. En las afueras de la Registraduría en Cali se vivió un verdadero ambiente de caos. Mujeres con niños en brazos, ancianos, discapacitados y otros ciudadanos se aglomeraron allí para adelantar el trámite de renovación de su cédula. Las quejas más comunes tienen que ver con que no hay información suficiente, falta organización, no hay prioridad para las personas de la tercera edad y aquellos que tienen limitaciones físicas y la atención es demorada. Una vez adentro, dijeron en voz alta algunos, el trámite tarda aproximadamente 40 minutos. "Se pone la huella, te toman la foto y luego hay que esperar mucho tiempo para que el registrador firme el comprobante del documento en trámite", expresó un ciudadano. La fila de ciudadanos daba la vuelta completa a la manzana impidiendo la movilidad fluida de vehículos y personas. La Policía reportó varios roces con los ciudadanos impacientes e hizo un llamado a la calma para evitar inconvenientes."Hice fila desde las 2:00 a.m. Como todo colombiano se deja todo para última hora pero ante este tipo de situaciones la Registraduría debe estar preparada", dijo una mujer que a las 11:00 a.m. todavía esperaba su comprobante. Otra ciudadana, Cecilia, también madrugó a la Registraduría para preguntar por su nueva cédula, pues según afirmó desde octubre del año pasado la solicitó y aún no le daban razón de ella. "Me dijeron que todavía no estaba en trámite", aseguró. Por su parte, Ana Milena Mazo consultó repetidas veces por internet si la cédula que había solicitado desde noviembre pasado ya estaba lista, pero tampoco había obtenido respuesta hasta hoy, cuando llegó hasta la Registraduría para obtener el comprobante de documento en trámite que le validarán en cualquier parte hasta tener su nueva cédula.A don José Gasca lo devolvieron de las antiguas bodegas de la Licorera del Valle, porque su cédula nueva aún está en trámite. La solicitó desde marzo del año pasado. Congestión en la LicoreraAyer, las filas y las aglomeraciones también eran evidentes en las antiguas bodegas de la Licorera del Valle, donde los caleños llegaron en desbandada para reclamar por fin el nuevo documento antes de vencerse el plazo. Solo unos doce funcionarios de la Registraduría atienden a los ciudadanos en esa zona y apenas hacia las 10:00 a.m. la Policía se hizo presente para ayudar a controlar el cuello de botella que se forma a la entrada de las oficinas, donde se realiza la entrega del documento. Según el coronel de la Policía, Ramiro Castrillón, "ante esta situación se mandaron a traer unas vallas para organizar las filas y evitar aglomeraciones" e hizo un llamado a aumentar el número de funcionarios para atender toda la demanda de ciudadanos que puede presentarse estos días. "Antes de anunciar a la ciudadanía sobre la fecha límite en que el viejo documento dejará de ser válido, se entregaban cerca de 700 cédulas diarias. Ahora, a cinco días de cumplirse el plazo, esta cifra aumentó a unas 2.500 por día", indicó un funcionario de la Registraduría.Algunos aprovechan la urgencia de los caleños para acelerar el trámite y evitarse largas colas cobrando por el servicio. Un ciudadano, con computador portátil en mano, cobra $500 pesos por averiguar el código que tiene cada persona, y con el que se verifica si la cédula está disponible para entregar. Cualquier ciudadano puede hacer esta consulta en www.cali.gov.co o www.registraduria.gov.coLa Registradora responde "Los caleños dejan todo para último momento. Hace seis años estamos sensibilizando a la gente para que se acerque a los lugares autorizados a realizar el trámite de renovación de la cédula y la asistencia ha sido mínima. Ahora, faltando pocos días, y ante el afán de tener el documento llegan todos al tiempo reclamando ser atendidos de inmediato. Hemos recibido agresiones y ha sido necesario acudir a las autoridades para controlar los tumultos". De esta forma, la registradora de Cali, Carmenza Lores, respondió a la situación de caos y desorden registrados este martes, cuando vence el plazo para renovar y reclamar la nueva cédula amarilla. Lores aclaró que el tiempo de entrega de cédulas que fueron solicitadas para renovación es relativo, ante las quejas de algunos ciudadanos por la demora con este trámite. "Es irresponsable decirle a una persona que luego de solicitada la nueva cédula, se le entrega en tres meses. Todo depende del resultado que arroje el cotejo de datos porque a veces se encuentra que hubo suplantación, el registro civil no concuerda con la base de datos o hay alguna irregularidad que debe ser revisada antes de entregar el documento", explicó.Suspenden entrega de tarjetas de identidadA partir de este martes y hasta el próximo lunes 2 de agosto la Registraduría de Cali no atenderá a ciudadanos que vayan a hacer trámites de registro civil, ya que se dará prioridad a la renovación de cédulas.Así lo informó la registradora especial delegada para Cali, María Carmenza Lores, quien explicó que la medida es “un plan de contingencia que hemos tomado para poder evacuar a los ciudadanos que están en el plan de renovación”.La funcionaria agregó que los tramites para sacar tarjeta de identidad se van a realizar hasta el viernes próximo viernes 30 de julio únicamente en las registradurías auxiliares de la ciudad, ubicadas en el Cali 19, La Casona, La 14 de Calima y Pasoancho y en la antigua sede del centro de salud del barrio Los Álamos.