En Cali faltan ambulancias para atender a los usuarios de la red pública: Personería

Déficit de ambulancias, demora en los tiempos de atención y la persistencia de la llamada 'lleva' tienen en 'jaque' al servicio de emergencia en Cali.

Las quejas por la prestación del servicio de salud que se presta en Cali no paran. Este martes, la Personería Municipal denunció un déficit de ambulancias para prestar la atención de emergencias a los 1'003.981 caleños que dependen de la red hospitalaria pública de la ciudad. A través de un informe, la Personería explicó que en Cali no se cumple con la recomendación de la Organización Mundial de la Salud, donde se indica que por cada 25.000 habitantes debe haber como mínimo una ambulancia. En ese sentido, según los cálculos, para estos usuarios (658.358 pertenecientes al régimen subsidiado y 345.623 personas sin cobertura), se requieren 41 ambulancias para cumplir con dicha recomendación pero sólo 15 están dispuestas para reaccionar ante cualquier emergencia. "Nosotros como la red pública tratamos de cubrir hasta donde más podamos. No sólo los hospitales de nivel uno, sino también los servicios especiales. Pero a veces los vehículos no alcanzan", manifestó John Murillo, coordinador operativo del Pool de Ambulancias de Cali, que maneja las 15 ambulancias designadas por el Municipio para atender a la población sin EPS y del régimen contributivo.Según explicó Murillo, el costo de una ambulancia medicalizada debidamente equipada puede oscilar entre los $140 y $160 millones. Por esto, para acabar con el déficit de ambulancias en Cali sería necesaria una inversión de por lo menos $3.900 millones.Lo preocupante es, según lo reveló este martes la Personería en sus hallazgos, que ni el Municipio ni el Departamento incluyeron en sus planes de Desarrollo la necesidad de una partida presupuestal para la adquisición de los automóviles médicos. "Ni siquiera en los Planes Operativos Anuales de Inversión (POAI) se tiene en cuenta un presupuesto para la compra de ambulancias", dice el informe.La personera delegada para Derechos Humanos, Sandra Ágredo, manifestó que a pesar de que las 140 ambulancias que atienden el régimen contributivo están también en la obligación de prestar el servicio ante cualquier emergencia médica a la red pública, la mayoría de las veces no lo hacen cuando son casos de personas subsidiadas por el Estado, "porque no hay dinero de por medio". "La Personería pudo constatar que la atención que se ofrece en Cali no satisface las necesidades de los usuarios. Las ambulancias del régimen contributivo no acuden en los casos de personas del régimen subsidiado que necesitan ser trasladados porque prefieren ir a atender accidentes de tránsito, con lo que reciben 'propinas' de algunos centros médicos, que pagan comisión por paciente recibido y que se han especializado en el recobro del Soat", dijo Ágredo.En efecto, según recalcó la Personería, el fenómeno de la 'lleva', que es como denominan a la guerra que hay entre las ambulancias por atender a los heridos en accidentes de tránsito, se sigue presentando dos años después de que El País denunció dicha práctica."Algunos conductores que nos colaboraron en la realización del informe sobre las ambulancias nos confirmaron que en clínicas como la del Rosario y la Rey David se continúa con la práctica de la comisión, donde se les da entre $30.000 y $50.000 por paciente accidentado que llevan", sostuvo la Personera delegada para DD.HH.."Esto se puede convertir en un 'paseo de la muerte'", añadió Ágredo. "Hubo un caso de un accidente de un motociclista a una cuadra de la Clínica de los Remedios, y en vez de llevarlo ahí, se lo llevaron hasta la del Rosario. El paciente se puede morir en ese trayecto", dijo. Ante los hallazgos denunciados por la Personería, el secretario de Salud de Cali, Diego Calero, manifestó que su dependencia no tiene quejas sobre el servicio de las ambulancias que atiende al régimen subsidiado y a las personas sin EPS. "La función de la Secretaría como autoridad sanitaria no es brindar el servicio de ambulancias. Además, no tenemos peticiones ni reclamos sobre el tema. No es algo que se esté presentando en la ciudad. La red pública y privada cumplen. Hay que tener claro que casi el 60% de la población de Cali está en el régimen Contributivo y que ellos tienen servicios de ambulancias privados, contratados por sus EPS. Incluso hay gente que piensa que hay sobreoferta", dijo Calero en diálogo con Elpais.com.co.En cuanto a la llamada 'lleva', Calero aclaró que la regulación y aprobación de las licencias de funcionamiento y de la normatividad en la operación de las ambulancias privadas está a cargo de la Secretaría de Salud Departamental.Sin embargo, según informó la Personería en su informe, en el 2011 no se hizo ni un solo operativo de control a las ambulancias por parte de la Secretaría de Salud del Valle.Cabe mencionar que, en cambio, en el 2010 se realizaron 19 operativos, en los que se revisaron 235 ambulancias en todo el Valle y se inmovilizaron 32.