El Banco WWB seguirá enfocado en el microcrédito

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Oficialmente, mañana se presentará la nueva entidad. Nació con 230.000 créditos. Clara Serra Riascos es su presidenta. Hay expectativas.

El Banco WWB seguirá enfocado en el microcrédito

Noviembre 01, 2011 - 12:00 a.m. Por:
Henry Delgado | Editor de Activos
El Banco WWB seguirá enfocado en el microcrédito

Clara Serra Riascos presidenta del Banco WWB.

Oficialmente, mañana se presentará la nueva entidad. Nació con 230.000 créditos. Clara Serra Riascos es su presidenta. Hay expectativas.

Aunque el Banco WWB opera como tal desde el 1 de febrero de este año, mañana la entidad será presentada formalmente en la Cumbre Internacional de la Mujer Empresaria, certamen que se realizará en el Centro de Eventos Valle del Pacífico. La razón que justifica la espera es clave. El nuevo banco se basó en el conocimiento y la trayectoria de la Fundación WWB Colombia, una institución que nació hace 31 años para la mujer y por la mujer, con el ánimo de contribuir a que hiciera parte de la actividad económica del país. Para ello, la Fundación le otorgaba créditos pequeños (microcréditos).Claro, al hombre también le presta.Clara Serra Riascos fue una de las fundadoras de la Fundación, en 1980, y estuvo en la presidencia ejecutiva desde el año 1992, pero a partir de febrero del 2011 asumió las riendas del banco.En diálogo con El País, la ejecutiva dijo que la evolución de la entidad responde a los nuevos requerimientos de los clientes, que también han hecho crecer sus negocios.“Sin embargo, seguiremos enfocados en el microcrédito, aunque con más y mejores servicios”, dijo la señora Serra Riascos.¿A qué responde ese proceso de evolución de la entidad?Responde a varios factores, entre ellos a la evolución de los microempresarios. Si ellos dinamizan sus actividades van a requerir más microcréditos, pero también más elementos financieros, como ahorros, seguros y productos de captación, que nosotros podemos brindarles.En ese orden de ideas nuestra institución también ha evolucionado para atender esa demanda cambiante de los negocios de nuestros clientes.Recuerde que nosotros fuimos la primera entidad en otorgar un microcrédito en Colombia, hace 31 años, a los sectores social y económicamente menos favorecidos. No se ha quedado quieta.En el 2005 fue también la primera ONG del país en emitir bonos en el mercado de capitales, con una calificación AA+ que otorgó Duff&Phelps. Allí comenzamos la preparación para la creación del banco.¿Cómo fue el proceso de la constitución de la entidad?La solicitud la hicimos el 29 de diciembre del 2009. Obtuvimos la autorización para constituir la sociedad anónima en julio del 2010 y, finalmente, logramos la licencia por parte de la Superintendencia Financiera el 29 de diciembre del 2010.La sesión de activos, pasivos, contratos y negocios de la Fundación WWB Colombia al Banco WWB se dio el 31 de enero del 2011. Por eso nosotros comenzamos a operar como banco el 1 de febrero del 2011. ¿Con cuántos créditos y qué monto de cartera se creó el banco?Se creó con una base de 230.000 créditos vigentes, pero a la fecha hemos crecido alrededor de un 15%. Creo que vamos a cerrar el año con alrededor de 290.000 ó 300.000 créditos vigentes y una cartera de unos $620.000 millones.¿Con qué capital entró a operar?El monto requerido por la Superfinanciera es de $70.000 millones y con ese capital constituimos el banco, en julio del 2010.Los tenderos, incluso aquellas personas que venden frutas y chontaduros en la calle, seguirán teniendo acceso a los créditos de la entidad? Por supuesto que sí. El centro de nuestra cartera sigue siendo el microcrédito, pero como le decía antes, así como evolucionan los negocios el banco también tiene que atender esas necesidades cambiantes de las clientes.Muchos de ellos han evolucionado de micros a pequeñas y a medianas empresas y nosotros también promovemos esos cambios.Atendemos Pymes para capital de trabajo y para temas de infraestructura. Para ellos estamos montando productos pasivos. Este año lanzamos los CDT tu Futuro, pero vendrán nuevas sorpresas.¿En el diseño de esos productos han venido trabajando desde que operan como banco?Así es. Pero también desarrollamos una muy buena relación con la Superfinanciera. Incluso, nos felicitaron por la calidad de nuestros procesos y estrategias.Desde febrero hemos diseñado la estrategia y los productos de captación. El próximo año lanzaremos la cuenta corriente.¿La competencia en el microcrédito es cada vez mayor. No teme que pueda perder clientes?Hoy, muchos bancos quieren ofrecer ese tipo de créditos. Tenemos competencia con instituciones como Bancamia, Procredit, Caja Social y el Banco de Bogotá, entre otros, pero nosotros tenemos una trayectoria de 31 años a través de la cual hemos creado una relación muy estrecha con los clientes. Les damos respuesta en pocas horas. A todo ello se suma el conocimiento, la eficiencia y la confianza que tenemos con ellos. Adicionalmente, seguiremos profundizando los servicios con corresponsales bancarios y con herramientas digitales, con los cuales los analistas se desplazan y capturan toda la información del cliente. ¿Cómo está conformada la red de oficinas en el país?En este momento nuestra red nacional de oficinas es de 100 agencias, 34 corresponsales bancarios y 5.100 puntos de recaudo, a través de convenios con las redes Baloto y Efecty. En estos últimos, los clientes pueden pagar sus cuotas. La idea es estar muy cerca de el usuario.En el Valle tenemos 32 oficinas, pero en total hacemos presencia en 20 departamentos, 56 ciudades capitales y 110 municipios. La meta es fortalecer nuestra presencia en unos doce municipios más.¿Cuáles son los montos de los créditos que otorga el banco, desde el más pequeño hasta el más grande? Mire, el Banco WWB presta desde un salario mínimo legal vigente hasta 250 salarios mínimos. Esté último está dirigido a las pequeñas y medianas empresas (Pymes).El microcrédito va hasta los 120 salarios mínimos, pero en promedio los créditos que les otorgamos a los clientes no superan los dos millones de pesos. Le cuento que el 95% de nuestra cartera está colocada en microcrédito.¿La entidad es muy exigente a la hora de prestar?No señor. El dueño de un pequeño negocio que necesite hasta un millón de pesos de préstamo, debe acreditar una experiencia de seis meses en la actividad, claro, y la cédula. Si la necesidad económica está entre un millón de pesos y tres millones de pesos requerirá un año de experiencia y un codeudor.La verdad es que el microcrédito es una de las herramientas de inclusión social más importante, las otras son los productos de ahorro, de seguros y de educación financiera que el banco tiene para ofrecer.¿La capital del Valle del Cauca ya cuenta con tres entidades bancarias, como el Banco de Occidente, el Bancoomeva y ahora Banco WWB. Todas con sede principal en al ciudad. Qué le dice eso?La ciudad está despertando de un gran letargo. Tuvo una época de vacas flacas, pero ya está reaccionando gracias a la solidez de su economía y de sus industrias. No se puede desconocer el impulso que se le dio al país con el grado de inversión por parte de las tres más importantes calificadoras de riesgo. A eso se suma el aumento de la inversión extranjera directa. Pero más allá de eso, Cali debe convertirse en una región de empuje y de generación de riqueza.

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