Consejo de Protección velará por derechos de los consumidores de Cali

Cada dos meses el Consejo de Protección al Consumidor, aprobado por el Concejo de Cali, sesionará en el despacho del Alcalde de Cali, Jorge Iván Ospina. Así lo aseguró la secretaria de Gobierno Municipal, Eliana Salamanca.

Cada dos meses el Consejo de Protección al Consumidor, aprobado por el Concejo de Cali, sesionará en el despacho del Alcalde de Cali, Jorge Iván Ospina. Así lo aseguró la secretaria de Gobierno Municipal, Eliana Salamanca.La funcionaria precisó que “el Consejo Municipal de Protección al Consumidor, funcionará como instancia consultiva y asesora del jefe del ejecutivo local, en el desarrollo de actividades encaminadas a la defensa de los derechos de los consumidores, usuarios de bienes y servicios y en el establecimiento de mecanismos en pro de los derechos establecidos” para ellos.Este organismo estará conformado, entre otros, por el Alcalde; las secretarías de Gobierno, Salud, y Educación; Planeación Municipal; la Personería; un representante de las Juntas de Acción Comunal (JAC), y cuatro de la Confederación Colombiana de Consumidores que tengan domicilio en Cali. A través de la Oficina de Protección al Consumidor y Metrología Legal se trabaja, según Salamanca, por la protección de los derechos de los consumidores de la ciudad desde el año 2008 hasta la fecha. Esto, agregó la Secretaria, ha permitido tramitar más de dos mil quejas por faltas como información o publicidad engañosa, garantía, calidad e incumplimiento en la prestación del servicio.Las investigaciones adelantadas han llevado a imponer sanciones pecuniarias a empresas, almacenes de cadena y establecimientos de comercio, por violación al Estatuto del Consumidor y otras leyes.