A partir del 4 de marzo usuarios de EPS Cóndor serán carnetizados

A partir del 4 de marzo usuarios de EPS Cóndor serán carnetizados

Febrero 27, 2013 - 12:00 a.m. Por:
Elpais.com.co
A partir del 4 de marzo usuarios de EPS Cóndor serán carnetizados

Negación del servicio, no atención por falta de contratación, servicio deshumanizado, entre otros y demora en la prestación del servicio, fueron las principales quejas de los pacientes de Salud Cóndor en Cali.

De los 55.177 antiguos usuarios de Cóndor, 21.642 se asignarán a Coosalud del régimen subsidiado y los 33.535 restantes a Emssanar subsidiada.

A partir del próximo lunes 4 de marzo se iniciará con el proceso de carnetización para los 51.777 usuarios de la EPS liquidada Cóndor, los cuales quedarán afiliados a Coosalud o Emssanar, informó este miércoles el secretario de salud de Cali, Diego Calero.“A partir del próximo lunes los antiguos usuarios de Cóndor deberán acercarse a los puntos de atención dispuestos por la Secretaría de Salud y por las EPS-S Coosalud y Emssanar, presentando su documento de identidad y los de su grupo familiar, con el fin de entregarles sus nuevos carnés de salud”, aclaró el Secretario de Salud.Con base en lo anterior, de los 55.177 antiguos usuarios de Cóndor, 21.642 se asignarán a Coosalud del régimen subsidiado y los 33.535 restantes, a Emssanar subsidiada. Es decir, la atención a estos usuarios estará a cargo de estas dos EPS asignadas. El Secretario de Salud reiteró que el único requisito para este proceso es presentar el documento de identidad y la copia del grupo familiar (cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad o registro civil).Puntos de atención dispuestos por la Secretaría de Salud: ESE Ladera: Centros de salud de Siloé y Meléndez. ESE Oriente: Centro de salud El Vallado, y los hospitales Carlos Holmes Trujillo e Isaías Duarte Cancino. ESE Norte: Centro de salud San Luis II y Hospital Joaquín Paz Borrero. ESE Centro: Centro de salud Obrero y Hospital Primitivo Iglesias. ESE Sur Oriente: Centro de salud Antonio Nariño y Hospital Carlos Carmona.Puntos  de atención de EPS-S Coosalud: Tequendama en el calle 5B Nº 42A-40. Avenida Roosevelt Nº 26-37. El Diamante, en la carrera 33 Nº 40-86.de atención de EPS-S Emssanar: SIAO en San Fernando, calle 5 N°26-61 SIAO, calle 39N° 5ª-41. Poblado, carrera 78F N°72U-26. Desepaz Carrera 26Fbis N°123-21. López, calle 70 N°7RBis-41. A su vez, la Secretaría de Salud Pública Municipal de Cali habilitó las líneas telefónicas 5195100 y 5560674 para brindar atención al usuario y así, garantizar un mejor servicio y resolver todas las dudas y problemas que puedan surgir.Cóndor, al igual que la EPS Selva Salud, están siendo liquidadas en Cali por orden de la Superintendencia de Salud , debido a los problemas financieros que impiden su sostenibilidad, medida que afectó a un total de 76.368 usuarios en la capital del Valle, cifra confirmada por Mariluz Zuluaga, asesora de la Alcaldía Municipal de la Oficina de Atención a los Usuarios en SaludTras el anuncio de liquidación, dado en octubre del 2012, los pacientes debieron ser trasladados en aproximadamente un mes, pero el proceso se vio obstaculizado por una tutela que los antiguos administradores de Cóndor interpusieron a la Superintendencia de Salud.Este retraso en el proceso de traslado afectó principalmente a los usuarios, quienes hicieron 232 reclamos ante la oficina del Servicio de Atención a la Comunidad. Negación del servicio, demoras en la atención y servicio deshumanizado, fueron las principales quejas de los usuarios de Cóndor en Cali. El año pasado la Supersalud abrió investigación contra nueve EPS en el ámbito nacional por su presunta reincidencia en incumplimiento de requisitos de operación. Se trata de Cafesalud, Caprecom, Comfaboy, Confasucre, Comfamiliar Tolima, Ecoopsos y Saludvida por régimen subsidiado, y Cafesalud, Golden Group y S.O.S, por el contributivo.

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